服装导购员提高业绩的两个技巧

2013.09.17 来源: 互联网大字

很多服装导购员都想提高自己的销售业绩，但大部分服装导购员却不知道如何招呼顾客，也不清楚用什么样的太对对待顾客*合适，更有甚至一些服装导购员认为，只要足够热情，便可以打动顾客，便会增加成交的机会，事实上这样过分热情是错误的，对待顾客过度热情不仅不能促成交易，还会让顾客在心里造成反感，会把顾客吓跑的。那么，服装导购员如何招呼顾客，怎样才能提高业绩呢?对待顾客有两个技巧。

不被顾客的冷热左右

聪明的服装导购员是不会被顾客的冷热所左右的。生活中，很多顾客走进服装店，往往会表现出对某件服装热情，而有时又非常冷淡，而大部分服装导购员都是以顾客的冷热来决定自己态度的冷热，这是非常错误的，服装导购员不应被顾客的冷热左右，而是应运用技巧主动控制顾客的冷热。

很多顾客常常会与同伴一起进店购物，而这些顾客往往会受其同伴的看法影响自己的购买心情，或是打消原本想要购买的想法，这时候，很多服装导购员会直接驳斥顾客同伴的观点，或是闭口不言。实际上，若是服装导购员把顾客同伴当做顾客一样看待，通过化解其同伴的疑惑，也就能让顾客下决心购买看中的服装产品。

准确把握对顾客的热情度数

很多服装导购员因为从事同样的工作久了，充满了亲和力，面对顾客总是非常热情，其实这样是不正确的。对于服装导购员而言，越是过分热情，就越难成交，还会导致顾客的反感，有时候过度的热情会让顾客产生质疑，觉得服装产品有什么问题，或是觉得一个陌生人对自己这么热情肯定有什么企图，会增加提防，这样更加难成功交易。所以，服装导购员对待顾客的正确做法是：保持适度的热情，同时也保持适度的距离，真诚对待，礼貌招呼，让顾客轻松购物，满意埋单。

投稿作者：孤芳不自赏46

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