现在的服装行业倾向于人本化服务,也就是服务要体现人性化。现在越来越多的开服装店的创业者将目光聚焦到了服装领域,但是服装店这么多,怎样才能巧妙地留住顾客的心呢?其实,买服装卖的不只是产品,还有人性化的服务。归根结底,人性化经营才能真正留住顾客,**创业的成功。
装修店铺是为了服装的销售,店铺装修风格、橱窗设计、商品陈列等,都是一门很大的学问。假如把这一系列工作都做到位了,同样的服装销售额可以增长15%至30%。装修风格定下后,就是柱子、插杆、隔层、桌面等的选择,原则是符合品牌风格和定位,千万不要*服装的风头。此外,灯光也是能凸起服装的一个利器。根据生物学角度来说,人是趋光性动物,有光的地方天然能吸引眼球。但是光要靠暗来衬托的,这就是灯光运用的技术,在服装店的装修中不妨应用一下。
服装陈列同样重要,简朴的原则:为了使整体和谐,不论是正面展示仍是侧面吊挂,一般要左浅右深。因为人看衣服都喜欢遵从从左到右看东西的习惯。还有,就是衣、裤要搭配展示,而且衣裤的交替可以增加服装的美感。
同时,不同的定位,商品展示的方式天然也会不同。假如是靠跑量来*取利润的大众品牌,那店里就该整洁摆放很多服装,这会给顾客以淘货的感觉,这同样也很符合大众购买服装的习惯。但是如果做的是中档的时尚品牌,桌面展示的服装数目就要大大减少,往往可以正面展示几套服装,上衣、裤、饰品搭配出品牌风格,这样能够吸引注重时尚的消费群体到店里看一看。
为了更久地留住顾客的脚步,*先是要让店内像迷宫那样,让顾客在里面转来转去。常见的办法就是在店内设几个中岛,用折型架体现。顾客在里面的时间越长,不仅购买的可能性越大,而且外面的顾客见里面人多,也更愿意进入。其次是设休息区,也就是设个沙发之类。顾客逛街很累,坐在沙发上等朋友的过程中,就是你增加销售额的机会。以上的人性化设置都会让顾客对你的店铺产生好感。
投稿作者:孤芳不自赏46
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