内外兼修打造完美化妆品专营店

2013.09.13 来源: 互联网大字

在竞争激烈的化妆品市场中，有综合实力、有规模的化妆品专营店，在市场上才会有更好的发展空间和生存的余地，才能更好的吸引消费者和有发展的空间。关于**化妆品专营店的打造，大致可分为内外两个部分去做：

外：店铺的形象

一、季节性装修

不同季节人们所用的化妆品是不一样的，所以根据具体的时节，化妆品店面的装修或布置也是不一样的，主要把握消费者的心理，对应时节选择装饰品。例如，春季摆一些花做为点缀让进店顾客感受到春的气息；炎热的夏季店面布置要清爽，化妆品陈列要有条理，店面要有空间感避免压抑。根据时节改变风格，能让店面有新鲜活力，显得店主对店面的重视，也是对顾客的重视。

二、装饰

化妆连锁店里用一些能吸引顾客的美妆图片做为装饰，顾客才有改变自己的愿望。

三、灯光

化妆品店要选择比较明亮的灯饰，一般以白色灯位主，再根据具体情况增设其他辅助光源。

内：店铺的运营

一、市场定位

打造有规模的化妆品连锁店，开店前要对当地市场和消费情况做一番调查，了解清楚当地化妆品店的实际生存情况，这样才会在市场中快速找准位置并*占市场。

二、服务定位

对顾客来说，化妆品店的目的就是满足顾客的需求，所以顾客进店，**时间要了解顾客的需求，给予全面的咨询服务与指导，细心解答顾客的需求。例如，对老顾客要及时跟踪，活动促销时优先通知或照顾老顾客，从细微处让顾客感觉你店铺的祝福和关心。

三、运作体系

同一个化妆品店开设在不同的地区，都会遇到不同的经营情况，因此，要有符合当地市场的一套成熟运作体系，这样运作起来才更加系统和快速提升。因此，经营者要把专业知识和销售技巧、管理体系等内容给店员做一次完整的培训，这样管理体系才能完善，也节省了不找边际的工作时间耗费，大大提高店铺的工作效率。

投稿作者：孤芳不自赏46