做合格店长：美容连锁加盟店长的八个角色定位

2013.09.12 来源: 互联网大字

美容连锁店长在美容连锁加盟店中的作用是举足轻重的。面对目前连锁美容院急剧扩张的现状，总院对连锁店长的任命开始越来越重视。但是由于许多美容连锁快速扩张导致其后备人力资源比例严重失调，出现了许多由于不合格店长上岗而引发的不良反应，这些现象的存在成为美容连锁店发展失败的伏笔。需要注意，一个合格的店长必须完成以下的实际工作。

一、门店代理人工作

作为公司总部的代理人，店长需要和其他地区的各个关系者、顾客、商业伙伴建立良好的关系。店长的一举一动、一言一行代表的是公司总部的形象，做出的是代表公司的决定。

二、协调工作

当门店有问题发生时，店长应在**时间尽快加以协调，使其**顺畅。

三、传达者的工作

将公司总部的各项方针、计划等正确、快速地传达给门店的员工。

四、导师的工作

指导和教育门店的员工是连锁店长的一项重要职责。因为新开门店的人员都要从老的门店中抽调，所以，如果店长缺乏这方面的能力，就不是一个合格的店长。

五、保全的工作

店长必须**门店一切资产的安全

六、导购工作

店长也是门店的一名销售人员，她应当了解顾客购买化妆品的心理和需求，这样才能**门店所经营产品的适销对路，从而使之长盛不衰。

七、商业信息的反馈

店长应当及时将门店所在地域的情况和消费动态向总公司进行反馈，以便总院对于市场变化做出应有的举措。

八、*高管理者工作

管理门店日常经营活动的运作，并完成公司下达的各项经济指标。

投稿作者：孤芳不自赏46

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