屈臣氏堪称国内化妆品专营店的典范,他们常用的提升销量的绝招中,化妆品换购活动应该*当其冲。其表现形式一般有“第2件半价”、“加1元多1件”等等。顾客在获得这些优惠信息时,往往会产生冲动购买。目前国内不少化妆专营品店开始重视换购活动,但***的不是很多。为进一步提高化妆品换购活动的效果,有以下几点建议。
一、遵循需求相关性原则
即顾客在买A商品时,往往也一定会有购买B商品的需求,如顾客买牙膏就有可能同时会买牙刷。
二、遵循需求迫切性原则
*好换购的产品是这段时期顾客使用需求量*大的产品。如夏天可拿花露水、洗发水、沐浴露或防晒产品作为换购商品;冬天可拿润体乳或护手霜作为换购商品。
三、遵循价格适中原则
一般而言,换购产品的价格*好不要大于10元,1—5元是*好的选择。店方需事先测算好成本,**换购品的让利部分能从正常购买的产品总金额中弥补出来。当然,亏本的生意未必就不能做,有时为了**对手,拿出一些顾客需求量大的产品来以微亏的价格参与换购,全城*一无二的低价损失的仅仅是区区毛利,但赢得的却是**生意。
四、注重换购特惠信息的发布
常见的方式是在某个产品边上贴一个**式POP牌,上写“购买本品,加几元可得什么产品”或者“加1元多1件”等信息;或在收银台周围粘贴换购信息。需要重视的是,静态的换购信息的发布固然重要,更离不开店员或者收银员的口头提醒的配合,必须将这二种方式有机结合起来。
投稿作者:孤芳不自赏46
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