如何做一个受欢迎的服装导购员

2013.09.05 来源: 互联网大字

为什么同样的卖场，同样的产品，服装导购员的销售业绩不同了。还有，为什么，某一个顾客一来就指名要找某一位导购员，这都源于一个**的服装导购员一定要是一个受欢迎的导购员。那么，如何才能做一个受欢迎的服装导购员呢，需要从两大方面着手。

良好的沟通能力

服装销售是通过改变人而提升业绩的工作。服装销售的过程就是与客户沟通的过程，因而沟通能力是导购员必备的能力基础。一个服装导购员要具备良好的沟通能力，而且需要做到能说、会说、会听、会看四大技巧。

在实际的服装导购工作中，能说不如会说，会说不如会听，会听不如会看，会看不如会干，会干不如会想。其实，一个服装导购员需要将这些本领都很好地结合起来，才能发挥*大的效用。

面对顾客如何做到“能说”，面对顾客时，能够把某一个服装的卖点如数家珍，一一道来。对顾客的提问，应答灵活自如，轻易不会被顾客问住。说话要能够说清楚，有专业水准。咬字清楚，语调轻松，介绍中不前后自相矛盾，善于自圆其说。服装导购员还要善于调动轻松的现场购物气氛。

不折不扣的执行力

很多时候，许多的失误不是因为没说，而是因为没有执行，即使事先制定好相关的章程，但是没有按照这些章程来执行，还是会影响销售业绩。

作为服装行业的营销，所有的营销传播手段大部分将落实到终端。如果一个服装导购员的执行力大打折扣，企业的终端竞争效果也必将大打折扣。

一个服装导购员的工作不是顾客交了款为止的，应该注意到销售的每一个环节，并且辅助这些环节工作做到位。这些细节的落实都是需要导购员具有良好的执行力。导购员需要不折不扣的将这些销售环节跟进到位，所谓营销无大事的说法就体现在这里。

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