屈臣氏一个成立于1828年广州的一个小药房，**多的沉淀后于1981年被华人*富李嘉诚名下的和记黄埔收购，自从成了李*富的囊中物后，通过李氏团队的出神入化的缔造屈臣氏变成了***屈一指的个人护理用品、美容、护肤商业业态的*擘！那么李*富又是通过什么神奇的魔杖在短短的二十来年玩转了屈臣氏成功裂变的魔方？ 魔仗一：展开强大的资本商业收购计划，*大化的扩大**发展区域的门店规模及企业规模 去年撒*资近55亿港元收购法国*大香水零售商Marionnaud的控股权，这是屈臣氏*次在欧洲大规模的扩充自己，使屈臣氏在欧洲**发展战略得到有效的执行。欧洲由于经济发达，中产阶级聚集，这样的消费者规模正好吻合屈臣氏的消费者目标定位，如此的一项大型并购行动不但使屈臣氏的营业网点增加了1300家而且营业规模超过一百亿港元。 以上收购行动仅是屈臣氏在**收购的一部分，李氏团队通过资本的并购力量迅速在亚欧**发展区域全面的扩充了企业的规模，资本的魔杖是屈臣氏企业成功魔方的重要密码。 魔杖二：以特殊的连锁经营模式*大化的推动企业规模成长及企业营业规模的成长 连锁经营是一种成功的企业经营方式，快餐业的麦当劳、肯德基，零售业的沃尔玛、佳乐福，酒店业的香格里拉、希尔顿无不是以优秀的连锁经营模式来壮大发展的！连锁经营模式是一种优秀的经营模式。 *先，连锁经营的“七统一原则”是企业的经营变成了拿着经营手册按标准执行的营业规范。这样既降低经营的难度又提高了经营的质量与效率。 其次，能有效的调动社会资源参与屈臣氏的门店建设及产品结构的生产与采购。 第三，连锁经营的集中采购和集中配送既节约运营成本，又可以营造自有品牌的价格竞争优势。 第四，连锁经营的自建网点速度远远超过其他经营模式，能有效增加自有网点规模及扩展广大的区域规模。 魔杖三：精准的目标消费群定位及成功的品牌经营结构是屈臣氏成功的不二法门 屈臣氏的目标顾客群定位在有消费力(月收入在两千五以上)又能接受新生事物的中产阶级(年龄在18-40岁) 一、锁定目标客户群 据了解屈臣氏在1989年到1997年这段时期，发展不尽如人意。经过多年的敏锐观察和分析市场的动向，完善内部的管理，调整发展战略，蓄势待发的屈臣氏*终发现在日益同质化竞争的零售行业，如何锁定目标客户群是至关重要的。 在北京屈臣氏的消费者更多的是年轻的时尚白领，更奇怪的是一些洗面奶及个人护理用品价格很便宜,可一些白领进屈臣氏店消费并不认为身份掉架，但到别的商业网点就有可能如此看，同样年龄大的进店人数并不多。这点充分的说明屈臣氏目标顾客群定位的准确。，即使非节假日，也能看到屈臣氏门店内充斥着衣着时髦、谈吐不俗,喜欢新奇的年轻女性。 二、商圈及品牌经营结构 为了让18岁-40岁的这群“上帝们”更享受，在选址方面屈臣氏也颇为讲究。*繁华的一类商圈是屈臣氏的*选，例如有大量客流的街道或是大商场，机场、车站或是白领集中的写字楼等地方也是考虑对象。如北京王府井新东方广场地下一层设的屈臣氏就是成功选址的象征。 魔杖四：成功的经营策略 一、屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和“健康活力大使”：专业队伍均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。 二、屈臣氏向沃尔玛学习大打低价牌：屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值同时为增强竞争力，屈臣氏在价格策略实施方面根据不同市场消费者的不同进行调整，使“保证低价”成为为中国内地消费者量身定做的长期让利策略。 三、传达乐观的生活态度：屈臣氏产品*大的特色便是处处传达着三大经营理念。药品及保健品保留着创店以来的特色，倡导“健康”；美容美发及护理用品所占比重*大，种类也*繁多，表达着“美态”的概念；而独有的趣味公仔及糖果精品则传递着“乐观”的生活态度。为了配合这三大经营理念，公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志，“心”、“嘴唇”、“笑脸”，给人以温馨、愉快、有趣的感觉，分别象征着“健康”“美态”“乐观”。以成功的经营策略为魔杖是屈臣氏企业成功魔方的第四成功密码。 魔杖五：自有品牌的魅力 屈臣氏自有品牌在**各个区域都在积极地推动业务规模的增长。自有品牌在屈臣氏的显著增长，成为屈臣氏手中舞动的锐利武器。 用自有品牌强化企业品牌形象 品牌可分为企业品牌和产品品牌。屈臣氏的企业品牌位于商店经营的品牌*上层，是整个品牌系统的根基。 在屈臣氏品牌系统中，企业品牌起到统领的作用，自有品牌必须从企业品牌的定位出发，反映企业品牌的内涵和理念，推出本身产品的价值主张，协助企业品牌创造价值，形成品牌合力，进而强化企业品牌的形象，获取竞争优势。 用自有品牌实现差异化 拥有一系列受欢迎的自有品牌产品，无疑是体现差异化的*佳途径之一。 魔杖六：产品优势——更了解顾客的需求 屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象，来自二十多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等25000种。屈臣氏产品主要有化妆品类和个人护理用品类、化妆品类和美容品等，还有前面所说的反映屈臣氏健康、美态和欢乐三大理念的果汁、蒸馏水和玩具等产品。 把握市场需求的优势对屈臣氏实施产品引进及开放策略提供有利的条件。屈臣氏无时无刻都在直接与消费者打交道，能及时、准确地了解消费者对商品的各种需求信息，又能及时分析掌握各类商品的适销状况。在实施产品开放及引进策略的过程中，由屈臣氏提出新产品的开发设计要求，与制造商相比，具有产品项目开发周期短、产销不易脱节等特征，降低风险的同时降低了产品开发成本。 屈臣氏产品每次推出都以消费者的需求为导向。引进的品牌中以个人护理品、化妆品*为典型。 李嘉诚的屈臣氏能有如此的成就，他及他的团队成功的将六大密码组合成了企业的成功魔方。李嘉诚之于屈臣氏尤如哈利﹒波特之于魔法学校城堡，哈利﹒波特关键的时候用他的智慧及手中的魔杖有力的保全了魔法学校城堡，同样李嘉诚及他的屈臣氏团队用他的六大经营魔杖成功的缔造了屈臣氏集团今天的成就。
投稿作者：孤芳不自赏46
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