先声夺人：浅析化妆品专营店门店音乐营销

2013.10.01 来源: 互联网大字

音乐对于化妆品专营店的营销有着举足轻重的作用，它可以为顾客营造一个轻松、愉快的购物氛围，也可以稳定顾客的情绪，但是现在大多数化妆品专营店在选择店铺音乐的时候都过于随便，白白的丧失了一次很好的化妆品营销工具，需要注意以下几点：

一、形成门店文化

店铺里需配置能促进销售的主题音乐，要根据店铺的主要目标客户群的情绪特征来播放：即一方面要通过音乐将顾客中意的购买情境，与周围的环境进行明显的区分，营造出购物情绪环境;同时，音乐要对影响顾客购物情绪的其他嘈杂声音，进行消除、消化，这样才能将本店内*特的店铺文化，通过音乐传送出来并植入到顾客心中。

二、选择有*特风格的音乐

一方面根据调查，尽量选择目标客户群喜欢、心理上能接受的音乐，从而让音乐来延长客户在店内逗留的时间，这么做有助于促成销量提升。如星巴克在国内的目标客户群是大中城市里的小资一群，所以一般选择美国爵士乐作为其背景音乐。另一方面，选择的音乐风格，*好是**记忆性的，时间长了能让客户一听到，就能产生相关联的想象：似曾相识、熟悉、舒服。同时用音乐将自己与竞争对手相区别。

三、音响的运用注意时间

一般来说，通常来说，在上班前，适宜先播放几分钟幽雅恬静的乐曲，然后再播放振奋精神的乐曲，效果较好。因为上班前，人们的情绪往往还陷在家务事和匆忙赶路当中，这种幽静雅恬的乐声能使人们的心情宁静下来。接着再用振奋精神的乐声鼓舞大家精力旺盛地去开始**的紧张工作。当职工紧张工作而感到疲劳时，可播放一些安抚性的轻音乐，以松弛神经。在交班前或临近营业结束时，播放的次数要频繁一些，乐曲要明快、热情，带有鼓舞色彩，使职工能全神贯注地投入到全天*后也是*繁忙的工作中去。另外，音响应间断使用，并且应在营业较轻松的时间内运用音响，调节气氛。

投稿作者：孤芳不自赏46

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