案例背景： 作为欧莱雅集团旗下**化妆品的**品牌，兰蔻一直是行业的佼佼者，在官网的电子商务运作也是成绩斐然，表现可圈可点。以“****”，“超值套装”和“免费送达”等卖点受到消费者的认可和好评。 项目内容： 以2010年5月为活动周期，主推“小黑瓶精华液”，“美白三臻宝”等兰蔻**礼盒套装，借助网络优势覆盖全国各级市场，在线完成订单和销售。 项目挑战： 1，在兰蔻官网流量和用户相对稳定地情况下，如何更好更快地吸引新的用户尝试网络购买，在销售总量上取得几何式突破？ 2，**品牌相对人群受众较少，常规CPD，CPM式大面积网络投放，无疑造成很大的浪费和低水平的ROI，面对细分**人群的**定向如何实现？ 3，在电子商务以销售为目标的状况下，大多数电商习惯于低价促销疯*，如何兼顾兰蔻品牌形象，不在创意上表现“打折”，“低价”等敏感信息而又吸引消费者的眼球，达到广告销售的*终效果？ 消费人群： 全国范围内，女性25-45，高等学历，高收入者 执行策略： MEDIAV运用其网络营销技术平台，将**定向投放和即时效果优化集于一身，针对兰蔻用户接触的网络渠道，如兰蔻官网，玫瑰社区，内容关联度高的女性垂直网站等，采取**定向技术，通过时间定向，地域定向，创意定向，频次控制，行为分析，消费者重定向等技术手段，保持动态数据库更新，采用即时监控的技术，针对目标人群的行为轨迹进行实时策略调整，提升整体ROI回报。 通过深度解析，我们了解到消费者工作日和双休日有不同习惯，点击与订单关系存在不对称性，不能单纯提高点击来提高订单数量。 而消费者也具有复杂性，往往单次点击无法一次性完成对消费行为的引发，消费者随后还会出现在门户，垂直，搜索引擎等不同角落，所以对于处在不同阶段，不同需求的消费者，需要利用重定向技术引导用户回归，采用多组创意表现，在网络接触各阶段有针对性的进行定向投放，再配合合理的地域选择和流量切割，多次沟通后才能*终完成消费者的订单转化。 *终效果： 通过有效的用户管理，创意的优化调整，结合MEDIAV系统的技术定向，**定向可以比非定向常规投放订单转化率提升近10倍。 亮点： 通过互联网的特性，结合技术优势，CPS营销成为可能，如此客户广告推广的每一分钱带来的效果都可以实实在在看得见。 并非只有大众型客户或者品牌推广才能使用门户网站，**小众奢侈品通过**定向同样可以使用大型门户媒体，合理控制ROI。 电商客户进行网络营销不是只能使用“打折”，“低价”等促销牌，利用深入的消费者洞察和细分，掌握用户特性一样可以保持品牌形象，提升品牌偏好。
投稿作者：孤芳不自赏46
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