网购童装质量参差不齐家长需留神

2013.08.20 来源: 互联网大字

如今科技越来越进步，很多年轻的父母都喜欢到网上购物，同时网购也成为家长们购买童装的主要方式，据了解，网购的童装质量参差不齐，而且投诉**不下，这让很多家长对它又爱又恨。

网购成为问题童装重灾区

北京市消费者协会曾对网购平台销售的部分婴童服装进行比较试验，结果四成童装产品不合格。近年来，网购平台已经成了问题童装重灾区，投诉只增不减。

新旧标准并存。我们看了几家天猫商城的童装店，发现不少童装的标牌上还是2003年的旧标准，非2010年的新标准。而卖家对此全然不知，他们甚至不知道我国童装分为abc三类。

“三无”产品很多。消费者在网购的时候，只能通过图片和文字了解商品，实际情况要等**后才知道。但是在网上有很多服装都没有明确表示厂名、厂址和3c标志，很多都是“三无”产品，当消费者发现这样的情况想要退货时，网店已经没有营业了。

存在安全隐患。童装不同于成人服装，小孩子的衣服对绳带、配饰件、化学物质等要求严格，化学物质问题主要表现在甲醛含量、ph值、染色牢度和可分解致癌芳香胺染料等不合格。[page]

出问题**难常不了了之

如果消费者的网购童装出现问题，该如何**?工商局工作人员表示，消费者可先向商家所在的网络平台反映，然后通过消费者协会或工商部门进行投诉**。

由于网络交易具有开放性、跨地域性等特点，**相当困难。但是我们从是市民口中得知，他们在投诉的过程中，有市民致电12315，工商局执法人员也根据消费者提供的商家实体店地址上门调查，结果未发现该实体店，**陷入僵局，*后只能是不了了之。

如果是异地**，**更是难上加难。根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，对于网络经营者的违规行为，只能由网店所在地工商部门进行处理。如果涉及异地**，成本高，而且程序烦琐，解决投诉相当困难。如果是服装有质量问题，消费者须将童装送至纺织品质检中心检测，再将检测结果投诉至工商部门。

要多了解童装安全知识

我们发现现在很多年轻的妈妈都表示会在网上购买童装，这是因为网上的价格比较便宜、实惠。但是她们在选购的时候，通常只会看款式、颜色、图案，很少会留意一些细节的质量问题，对于化学物质、拉带等不太关注，这种消费习惯让很多问题童装进入各家各户，带来了不少安全隐患。

因此，家长在网购童装，要注意几点细节，尽可能避免购买到不合格产品。**，产品的标签是否符合国家标准的相关要求。吊牌上要有产地、产品名称、纤维成分及含量等8项信息，耐久性标签须有产品型号规格、维护方法等3项信息。第二，选择浅色无味的衣服。建议家长选择颜色较浅的衣服，因为色牢度较强，不易脱色，验收衣物时不妨先闻一闻是否有刺激性异味，“有味道说明有添加剂，香味也是一种异味，所以尽量不要买有味的衣服”。第三，注意童装上的拉带和配饰。7岁以下儿童的风衣颈部不能有拉带，纽扣等部件外形不可形似食物，避免儿童误吞。

记者了解到，国家质检总局已发布“童装消费指引”，从产品标识、化学污染、绳带拉带、配件饰件等四个方面，为家长选购童装提出了明确的指导和建议。

投稿作者：孤芳不自赏46

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