美容院四三二一销售模式

2012.10.31 来源: 互联网大字

美容美容院四三二一**销售模式解析。

1.跟客户建立信任(占40%)

也就是你先要取得客户的信任，当客户来到美容院时，不要一开始就跟她讲产品，讲价格，讲品牌，就算你这个品牌再好，客户也不会买单，因为他不相信你，而你要做的就是怎么去跟她建立信任感，大家都知道，现在的社会很复杂，人心也很复杂，一开始别人是肯定不信任你的，你可以去跟她聊聊生活，聊聊家庭，感情，子女教育，个人爱好等等，这些你都可以跟她聊，慢慢的，客户的心菲也就打开了，当她真正信任你的时候，她也就什么都跟你说了，包括她的老公有没有外遇?她自己也没有婚外情，这些她都可以跟你说，因为她已经把你当朋友了，当作倾诉对象了，这种情况下，你觉得做销售还难吗?

2.了解客户的需求(占30%)

只有当我们详细的了解的客户的需求点后，就很容易对症下药，就像我们做胸部，在不断的了解中，我们就知道这个客户她是想丰大呢?还是想做提升呢?还是想改善增生呢?等等，但是，在了需求的过种中，很多美容师都犯了一个大祭，就是不停的说，不停的问客户，结果呢，霹雳啪拉说了一大通了，结果还是不清楚客户的一个需求点，所有在了解客户的需求中，一定要学会聆听，少说多听，曾经看过一本书，上面的一句话说得非常**：“上帝给了我们人类两个耳朵，一张觜，就是要让我们少说多听.",学会聆听，一方面是对客户的弹道尊重，另一方面，客户说的越多，她的需求就越明显，这样，不知道不觉，在听的过种中你就知道应该怎么给这个客户开疗程，怎么做销售了。

3.产品的宣传展示(占20%)

现在的品牌非常多，当你跟客户介绍你的产品时，你就要把自己产品跟别人的对比，自己产品有什么特色，有什么优势，?我想，只要你的产品比别人有优势，你觉得客户还会选择别人吗?

4.成交(10%)

其实这个环节不是很重要，因为你只要做到了做好了前三点，这成交是很容易的，也是顺里成彰的。

如果我们把销售看成100分的话，跟客户建立信任就占到40%，了解客户的需求就占到30%，产品展示占到20%，成交只是占到10%

投稿作者：孤芳不自赏46

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