详述服装导购员几大销售技巧

2013.08.09 来源: 互联网大字

面对那么多眼花缭乱的衣服，其实很多顾客是会暂时失去思考能力的，甚至不知道选哪一款衣服才是*适合的。在这种时候，就是服装导购员发挥自己的一技之长的时候，需要全面开掘脑海中的销售技巧，来为顾客解决“选衣服”的痛苦。但是，发挥销售技巧的同时，要谨记以下四大基本点。

**，要迅速的建立信任。和顾客建立信任，是实现成功销售的前提。要想和顾客建立信任，就必须让自己看起来是一个**，所以需要对店铺的情况，对产品的情况，对衣服的搭配方面了如指掌，这样才能给到顾客可靠的建议。还要注意基本的商业礼仪，因为导购员的形象不仅代表自己个人，还是代表企业形象，所以需要表现出良好的形象。

第二，要注意问问题的方法。和顾客交流，避免不了的是要向他们问问题，只有问问题，才能了解顾客真正的要求，才能实行成功销售。但是问问题也是有技巧的，好的问话方式不仅不会让顾客感到反感，还能巧妙地挖掘出她们的心思。

第三，熟悉顾客表达异议的内容。顾客在购买服装的时候，总会表达出异议，主要是六个方面的。*主要的是对价格有异议，还有就是功能、服务、支持、**等方面。这些异议，是永远不能解决的，所以只能不断提升成交的比例。当然，再回答这些异议的时候，也要讲究技巧，*先要先认同，再反问，动作上时刻保持点头，微笑，处理异议时要用热词，忌用“冷词”

投稿作者：孤芳不自赏46

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