化妆品品牌与电商线上抱团打假

2013.08.06 来源: 互联网大字

化妆品电商价格战硝烟四起，美妆网购再掀打假风暴。从8月1日开始，美宝莲、兰芝、高丝、相宜**、佰草集等品牌产品登陆聚美优品平台的同时，每件商品均有一个新的“装饰”加身，也就是防伪码。据悉，这是聚美优品***内外60多家化妆品企业*次推出的化妆品真品联盟防伪码体系，以此向假冒化妆品发动反击。

线上各渠道销售美妆产品的货源问题、货品真伪问题是困扰品牌方的一大难题，假货不仅极大地影响了品牌的形象，同时也对消费者的权益造成了严重的损害。“2011年上半年，我国21个省市消协的化妆品投诉案共计1443件，消费者对化妆品质量问题的投诉，占2011年上半年化妆品投诉总量的52.8%，居*位。缺乏监管，没有有效的评估机制，是中国化妆品发展面临的一个严重问题。”中国质量万里行机构代表向南都记者表示。

兰芝的产品负责人也指出，美妆电商普遍受到假货、水货的困扰，直接导致消费者对平台和品牌的信任度降低。此前“电商平台和品牌方为此付出了很大的成本，想尽各种办法通过各种渠道来打击，但收效并不理想。”

“信任问题加重了交易成本，即使客服向顾客说明是**，消费者也保持怀疑态度，有一次我们要向一位顾客证实产品的**身份，上门取样、检测等各环节就耗费了一星期。”聚美优品**副总裁刘惠璞表示。

为此，佰草集去年上线了高夫品牌的网络购物防伪码，该产品负责人透露，今年他们又上线了佰草集品牌的网络购物防伪码，希望能借助真品联盟这个平台将网络购物防伪的声音扩大化，让消费者可以借助产品防伪码很方便地辨别产品的真伪。

投稿作者：孤芳不自赏46

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