服装品牌店营业员的三大销售要诀

2013.08.05 来源: 互联网大字

服装营业员是可以直接和顾客打交道的人，也是可以*大程度上影响顾客抉择的人。**的服装营业员可以通过自己的销售技巧来促成生意，提高业绩。如何成为“**”服装营业员呢?一般有三大销售要诀需要掌握的。

**要诀：微笑服务。微笑是*美的语言形式，它能融化顾客心里的坚冰。即使是再冷漠顽固的顾客，也会因为服装营业员*真诚的微笑而软下心来。所以服装店都倡导微笑服务，也是想拉近顾客与营业员之间的感情，从而营造一种轻松的购物环境。*重要的是，微笑服务可以培养回头客。

第二要诀：适时的赞美。顾客的身材可能不尽**，但是服装营业员在顾客试衣服的时候还是要适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美，但是这种赞美不能蓄意夸大，要让顾客感受到这种赞美是真诚的。

第三要诀：了解顾客的购物心理。服装营业员要学会在接待顾客时要善于察言观色，了解顾客性格，探知顾客的爱好，向顾客推销适合的产品与款式。只有了解了顾客的购物心理，才能做到有的放矢，将商品销售给想买的人，这样才能提高营业业绩。

作为服装终端销售的重要组成部分，无疑，服装营业员扮演了很重要的角色。她们的表现将直接影响到终端销售的水平和质量。所以对于终端销售来说，挑选合适的销售人才，提高她们的销售技巧就显得尤为重要。

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