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美容院的创业故事

2012.09.07   来源: 互联网 大字

张琬卉说:“那时候不懂营销,也没有找业务员,市场一直打不开,赔了十几万元。” 也正是在*困难的时候,有两个人帮了张琬卉的大忙。生意上的一位朋友对张琬卉说:“如果你现在撤,也许很难再翻盘了,如果能再坚持一下,或许还有机会。” “我这人心里实在,人家说啥都信,哪怕是一根救命稻草,都想抓住。”张琬卉回忆着那段失败的经历,话落之后,轻轻地点了几次头,也许她是想表达一种庆幸,也许是对自己当年坚持的一种肯定。

为了自救,两个人想起了“自产自销”。张琬卉说:“化妆品一旦过期,就成废品了,不能光指望别人,我们就开了自己的美容院。” 也是从那时候开始,张琬卉开始不断学习、不断摸索、不断改进。张琬卉说:“一开始我们就只知道把美容院弄得干净整洁,所有的床单、毛巾全都一人一换,客人走的时候,我们就当着客人的面把东西全部换掉。” “那时候我就开始注意跟踪服务,客人走后第二天,我们就打电话回访,问问是不是满意,叮嘱他们如何使用化妆品,过几天再打过去,邀请他们再回来做美容。”

在美容行业多年的摸爬滚打,使张琬卉意识到,光靠化妆品不足以调理人的皮肤,皮肤不好更大程度上是经络不通、内分泌失调等原因造成的。张琬卉就从南京引进了一种中医通络美容手法,加上进货,花费8万元。回头客逐渐增多,张琬卉的生意也逐渐兴隆。

投稿作者:孤芳不自赏46

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