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在汪青春的客户中，高收入的白领知识女性占据了主流。汪青春解释说，这是因为这个人群更重视自己的形象，更愿意为美丽埋下大单。“只要能让老公继续喜欢她们，花个十几万元也无所谓。”汪青春笑着说，他也因此一直坚持着相对高价的路线，在美丽妈妈，单人平均*低消费能够达到1万5千元。
客户心态也决定了美丽妈妈的业务结构，和“美丽”相关的业务比例大大超出“健康”，占到了70%之多。“从本质上说，美丽妈妈还是一家美容机构。”正略均策投资咨询公司总经理张晓鹏说，他正在帮助美丽妈妈引入股权投资。
“美容业到现在为止还是一个从业者素质相对较低的行业。而美丽妈妈的一个优势就是它的员工素质。”张晓鹏说。现在美丽妈妈90%的门店经理都是本科以上学历的知识女性，“店长要能够和我们的客户在一个层次上对话，要让有*人喜欢你。”汪青春的算盘打得很精细。
服务品质、产品研发、项目的标准化，在所有这些方面，美丽妈妈都一直走在行业前端。“我们挣的*全都投入到服务和标准化的研发里去了。别的公司要技术升级就要学我们的技术资料。”但汪青春也深知自己的短板所在。跟进者正在剧烈冲击着他的市场份额，而他很难从根本上与这些对手拉开差距。“从***竞争的角度看，我们没有任何优势。”缺少自主品牌的系列产品，缺乏对加盟店的管控能力，直营店规模普遍较小，所有这些都在刺激着汪青春升级的冲动。
在汪青春和张晓鹏共同的规划中，美丽妈妈将通过引入风投而实现品质的提升。其中*关键的环节有两个：一个是开发出完整的自有品牌产品系列。另一个是在各省建立大型直营旗舰店，让这个店成为辐射一省的技术中心、产品中心和加盟中心，同时也成为美丽妈妈的形象标尺，以加强对加盟店的控制能力。
投稿作者：孤芳不自赏46
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