从人际金*关系来分,每个**都会面临四种关系:给你**的人,帮你**的人,*你*的人,花你*的人。
第一种给你**的人是你的客户,关系一般都处理得很好。只不过“无利不往”是商人的本性,出现“有*对他好,没*不理睬”的现象也是常有的事。其实在经济寒冬更需要做好客户维系,因为经济周期是一个曲折上升的过程,只有尊重客户的终身价值,企业才能在市场上基业长青。
第二种帮你**的人是你的员工。盛田昭夫曾说:“优秀企业的成功,既不是靠什么理论,也不是靠什么计划,更不是靠政府的政策,而是靠人。”1993年,正当经济危机在美国蔓延的时候,哈里逊纺织公司因一场大火化为灰烬。当所有人都在等待破产通告时,董事长宣布向全公司员工继续支薪一个月。第二天,奇迹发生了:员工们纷纷涌向公司,自发地清理废墟、擦洗机器;还有一些人,主动去南方一些州联络被中断的货源。3个月后,哈里逊公司重新运转了起来。现在,哈里逊公司已成为美国最大的纺织品公司,分公司遍布五大洲60多个国家。在萧条时期,只有人才能创造奇迹,所以经济越萧条,企业越要善待员工。
第三种是*你*的人。有许多口碑好的企业,不仅是因为讲信用,更重要的是懂得让别人**。社会是个价值链,每个人都是价值链上的一环,有*大家*,这个价值链才会和谐。
第四种是花你*的人。有统计数据表明:中国人一辈子的*80%是在人生最后的两个月花掉的,而美国人一直将死于巨额财富视为耻辱。改革开放三十余年,中国人积聚了大量的财富,富人们也开始遭遇到人生最遗憾的事情:人在天堂,*在银行。这也极大地改变了中国富人的金*观。
真正花你*的人往往是你的家人和孩子。近年来,教育成本在不断提高,如今在中国大陆把一个孩子从幼儿园送进大学,没有70万元人民币是打不住的。然而,因为经济的高歌猛进,国人前三种关系都能处理得好,唯独没能很好地与花你*的人沟通。有些人夜夜笙歌、天天交际,却忽视了和老婆、子女的交流,结局往往是老婆和孩子花了你的*也不念你的好,导致夫妻关系越来越冷漠,父子之间的代沟也越来越深,最终与家人形同陌路。
在商业营销中,很重要的两条原则就是:给你**的人越多越好,花你*的人越少越好。
张瑞敏曾经透露他的理想就是“向全国人民收费”。他最羡慕中国两家企业,一是中国移动,一是中国石油。孔子说“有教无类”的教育观,中国移动则是“有*无类”的**观。上有全球通,下有神州行,无论你移动到哪里,都是“跑得了和尚,跑不了庙”。而中石油同样利润丰厚,“美丽的祖国我的家,走到哪里随便挖”,挖完了就走,神州大地均是其**的资源。
当然,给你**的人要多,还得花你*的人要少。
李嘉诚只有两个儿子,按照香港遗产继承法,每个人可以得到他50%的财富。但如果他多一个儿子,原来的两个儿子得到的财富将会减少。所以,每当李嘉诚的儿子抱怨老爸在“李嘉诚基金会”投入资金过多时,李嘉诚就安慰他们说,假如我多生一个儿子,不知要分走你们多少财富。
首富的后代尚且怕花*的人多,可见中国提倡独生子女制也是合情合理的。这不仅有利于精英式教育,还能提高幸福指数。
投稿作者:孤芳不自赏46
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