黄杰：如何做好美容业的营销策划?

2012.08.10 来源: 互联网大字

很多时候营销思维都是相通的，其实不论你是什么产品，你想卖给客户。你就必须要和你的顾客有共同的语言或者说她相信你说的。在美容院大家都很清楚，美容师或者顾问你卖的是什么?你卖的是你的人品和你的专业。所以你必须要与你的客户有感情的存在，他们信任你的话，信任你的为人。

关于细点的情感营销*高境界，那应该是顾客想什么，你就知道她想什么，马上又能给与她想要的。可以对这问题进行相关的提问。

现在的美容不比之前，或者也可以说美容院已经被之前的不法商家给玷污了。要想塑造一个好的品牌，那么你就应该是所有的出发点都是为客户好的，在开店经营过程中必须要有诚信、良知在，水能载舟，亦能覆舟!

我觉得因为有了之前人们对美容院的误解，因此我们现在做宣传的时候，*好能够站在公益的角度出发，比如我们可以以其他的行业进行合作**，如我之前开展的网络瑜伽大赛，公益社区行等等进行开展。还有情感指导方面的讲座，值得强调的是现在类似的讲座活动一定不能中间穿插致癌、肌瘤等方面的。这种活动已经做烂了。要尽量避免这类情况，不要让听众有被骗的感觉，不然打击的是自己的口碑。

营销是好比是我们打仗时的战略，除了战略要对以外。我们还需要*还有人，还有粮食等后备资源。因此我们美容院还要努力提高员工的素质和思想，好的员工+好的战略=好的结果。每家美容院都要有自己的特色项目或者是特色文化，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出!

未来的大趋势，我认为有两种模式很关键：

一是，整合营销。省*型营销策划。

二是，互动营销。互动营销有分为网络和线下的整合营销，还有与客户体验的互动营销。

投稿作者：孤芳不自赏46

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