作为一家化妆品专营店,提高销售额,增加利润是*终的目的,而这些则需要营销方法去聚客、留客、锁客,这是每一家专营店都面临的*迫切的问题,下面教你三招让你全面提升化妆品专营店的营销力。
情感营销锁客
情感营销也是蚂蚁终端抗衡大店、连锁店的一**宝,原因很简单,小店的单个店员和同一顾客的接触频次要大大高于大店,一回生二回熟,只要足够用心,足够专业,自然更容易搭建情感纽带。
一 旦在客情关系中融入友情链接,顾客粘性便会随之增强。尤其随着各品牌厂家对终端保护的日益弱化和电商冲击的日趋激烈,大店砸价的能力有所削弱,价格优势不 复往昔,情感营销将拥有更大的发挥空间。而当蚂蚁终端将情感营销上升到类似微博的“粉丝营销”层次时,虽然还是蚂蚁,但已经是能够虎口夺食的**蚂蚁了。
精细营销聚客
小店比大店无疑更有优势提升营销的精细化程度。这是因为,店小人少,店面陈列布置和人员管理难度相对要低,只要**足够重视,不管是人员培训、店务管理、产品陈列、工作绩效等,都更容易见成效。
**驻店,其*要作用应是发现问题和解决问题,以及制定策略和加强管理,其次才是亲自销售,而且,这种销售应重在**,把自己的经验和技能传授给店员,从而提高店内的全员销售能力。
但事实上,目前在三四级市场,仍有部分小店**停留在让价营销的初级阶段,借助**特有的议价让价权力来促成销售,结果导致顾客因为怕买贵了而不愿从店员手上买东西,**不在就卖动货,店员基本沦为摆设,失去销售的信心和热情,而**还反过来责怪店员不努力。
只有当店****把自己定位于**导购时,才能抽出时间精力来做更重要的精细营销和细致管理工作,使蚂蚁终端变得小而精,小而强。而当你在各方面的专业性都不输给大店时,顾客对你的信心就会增强,店的大小甚至价格高低将**是他们做出选择的优先考虑因素。
动态营销补缺
船大难掉头,大店对市场的应变速度往往比不上小店,如果蚂蚁终端足够敏感,就能以快打慢,以小胜大。特别是针对周边聚客大店带来的商圈人流和客情的动态变化做文章,往往能够快速奏效。
动态营销,还可以找准大店的空白点和弱品类加以调整,做大店不愿做或做不了的市场,通过补缺借势共生。
情感营销、精细营销、动态营销,这些都只是一些营销手段,只要你善于观察,更多更好的营销手段将会大大提升专营店的销售额。
投稿作者:孤芳不自赏46
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