美丽体验：浅谈化妆品专营店体验式营销

2013.07.22 来源: 互联网大字

要做好化妆品专营店的体验式营销，需要进行良好的会员管理，*要任务是管理顾客购买产品的使用周期，制定有效的会员档案，根据产品的购买日期进行顾客使用周期管理，每天把顾客的档案整理一遍，就可以发现当天的潜在顾客，制定出预计的销售目标，并根据员工情况分配当天的销售指标。这样会更有效地避免会员流失并能及时发现问题。

体验式促销作为吸引消费者眼球、提高产品销售额的有效方式被商家广泛运用。化妆品专营店的体验式促销需要注意三点：

一、促销要环环相扣

不同的体验细节决定着不同的结果。每次做促销时要明确目标：是吸纳新顾客还是回馈老会员?一般来说，促销都是短期的，如果时间过长就不是促销，而是常规销售。例如，有的店促销一做就不停顿，或周而复始不断重复一种方式，使顾客产生厌倦心理。每一次促销都要有前期预热宣传，中期活动开展，后期连带跟进销售和服务。促销必须要环环相扣，使一次促销变成多次促销。

二、促销活动要具有稳定性和持续性

促销活动一定要准时开始准时结束，避免拖拖拉拉。化妆品零售连锁店可以每年确定几场固定活动，以全场为主，品牌配合，优惠加大，但时间一定要短，速战速决。事实上，会员一旦认准你的店，一定是有了依赖感，很希望能够稳定、安全、持久地购买某种商品或某个品牌。有忠诚的顾客才会有**老店及**品牌，因此频繁更换品牌或商品，就会给会员带来不习惯和不舒服，但这并不意味着就不引进新品类或新品牌，而是要慎重引进、慎重淘汰，充分考虑到老顾客的感受。

三、人性化的会员促销

会员可以享受与众不同的待遇，如会员折扣、会员积分、积分抵现、会员专享**、生日礼上礼、会员沙龙等。即便同是会员也可以有不同级别的待遇。**会员和普通会员在优惠力度上要有较为明显的区别，这既是对**会员的激励和肯定，也是促进普通会员及时转化为**会员的有效方法。

投稿作者：孤芳不自赏46

下一篇没有了

美丽体验：浅谈化妆品专营店体验式营销

淘商机

热门创业项目