欧莱雅：善用数字化营销赢得年轻消费者

2013.07.18 来源: 互联网大字

如今，在数字营销方面，各***已经开始纷纷探索、布局、尝试、创新。欧莱雅中国CEO贝瀚青就曾在采访中表示：2013年，欧莱雅希望未来在**范围内新增十亿消费者，品牌战略**聚焦在进一步突破创新，赢得80后、90后消费者以及加速数字化革命。

对于年轻消费者而言，*先接触的品牌好感度是*强的。例如巴黎欧莱雅*强的是线下和传统媒体，多年积累下已经树立了自身的品牌形象，但是形成这样认知的消费者却越来越趋向成熟、趋向中年。所以对于巴黎欧莱雅一样的leading品牌来说，共同面临的一个挑战就在于，如何让年轻的消费者更喜欢自己。年轻一代的消费者希望沟通语言是怎样的?这是品牌需要思考和解决的难题。

正葡萄籽项目中，欧莱雅做了一次勇敢的尝试，目的就在于要找到跟年轻消费者沟通的方式。通过总结巴黎欧莱雅发现，与年轻消费者的沟通方式，**不单单是依赖互联网或者依赖传统渠道一种形式，而是一个整合营销的过程，在这个过程中数字营销所占的比重将会不断增加。

未来，对于数字营销的态度，欧莱雅做了这样一个比喻：“数字营销广告就像一座*山，尽管目前大部分时候它还是在休眠状态，但这个*山迟早是要喷发的，在数字营销中做一个非常成功的案例并不容易，但一旦做好，就必然会像*山喷发的效果，远远大于传统广告，而且投入相对较小，是高性价比营销形式之一。”

投稿作者：孤芳不自赏46

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