消费者误购佳丽宝含杜鹃醇产品可获赔付

2013.07.16 来源: 互联网大字

日前，日本佳丽宝化妆品公司对外宣布回收含有**醇成分的8个品牌54款相关产品。佳丽宝相关负责人表示，如果消费者网购到出处为香港、台湾、日本等多个地区和国家，经确认属于召回范围之列的产品，均可以中文标签判断其身份召回并获得赔付。

记者在淘宝天猫佳丽宝旗舰店并没有发现涉及召回的系列化妆品在售。而在淘宝其他代购店，输入“佳丽宝”搜索，不少打着“日本代购”、“香港代购”、“澳门代购”的佳丽宝化妆品在售，其中包括印象之美、水之璨和馥兰晳儿等，均在此次召回范围之内。

记者致电佳丽宝公司官方客服电话了解到，在中国大陆**渠道销售的所有产品，均贴有中文标签，且标签中标注“经销商：佳丽宝化妆品(中国)有限公司”的字样。而贴有此种中文标签的佳丽宝化妆品，由于化妆品成分的导入必须遵循中国相关管理规定，而“**醇”这一成分属于化妆品卫生许可所规定的新原料成分，尚在申请阶段，因此贴有此种中文标签的佳丽宝产品不含“**醇”，消费者可放心使用。

针对网络销售的佳丽宝产品出处涉及香港、台湾、日本等多个地区和国家，佳丽宝公司表示不能**这些产品全部不含有“**醇”成分，不过，如果经确认属于召回范围之列，也可以召回。“网上代购的消费者可以拨打客服热线先进行登记，然后以快递到付的形式将产品寄到我们上海总部。如果确认这款产品含有"**醇"成分，即使是代购商品也可以召回。如果不含有该成分，我们将以快递的形式退还给客户”，相关负责人表示，确认无误后，公司会以银行汇款形式，按照该款产品的日元价格，以中日兑换1：15.97的汇率进行赔付。

投稿作者：孤芳不自赏46

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