创业容易守业难如何经营美容院

2013.07.13 来源: 互联网大字

开设一家美容院不难，但如何经营好一家美容院并让它能够吸引源源不断的客流却不容易。美容院经营，涉及到服务质量、管理水平、人力资源、教育培训等方方面面，下文就针对具体的操作提出不同的方针，试图为各位经营好美容院提供一些参考。

一、产品技术*特

可以是某一个项目，也可以是整体有特色。比如，相对而言，有的是祛斑效果比较好，有的是丰胸做得比较好，有的是减肥比较有优势，有的是纹绣技术很不错等等，就是一定要有顾客非你不可的一点特色，让其他家美容院比不上你的地方。这是做连锁的一个支撑点，如果没有支撑点，连锁将会很难做。在某种程度上，没有特色就等于没有核心竞争力。所以，美容单店要想发展连锁分店，就必须打造特色。套一句营销上经常讲的一句话：“这年头不怕价格高，就怕没特色!”

二、管理相对完善

开连锁分店，在运作中很多东西需要复制过来。尤其管理上，如果之前的单店本身没有相应完善的管理系统，很难有持续发展能力。如果形成了一定属于自己的*特的管理系统，在发展连锁分店的时候，可以发展很很快。连锁扩张，在某种程度上资金不是问题，关键是有没有成熟的管理模式。在开**家连锁分店的时候，不一定非得有很完善的管理模式，但是一定要有一定的雏形，比如人员架构、岗位职责、工作制度、薪酬制度等等。

三、人力资源充实

人力资源是发展连锁分店的重要资源，是重中之重，如果没有人一切都是空谈。如果你本来的单店里本身就人员匮乏，你在进行开连锁分店，运作肯定不会太顺利。虽然说，开新店，你会进行再招聘，但是因为你是要做连锁的，你总要抽调一两个人去新店，带去一些原来的精髓之所在，比如管理、服务、企业文化等。就好比，一个人本身就贫血，他还要为别人献血，肯定两边都不好。现实中很多人不开连锁分店还好，一旦开了，两个店生意都不好。究其原因，主要是人力资源跟不上造成的。

四、教育培训配套

纵观目前的美容连锁业，如果说产品技术特色是**支撑点，那么教育培训则是美容连锁的第二支撑点。企业文化的传递，管理制度的复制，人员的输送等等，所有的这一切要运转起来，必须由教育培训来贯穿全局。教育培训好比是一台机器的润滑油，没有了他，整个连锁机器都将不能运转。美容单店在开连锁分店的时候，并不是说一定要有自己的培训机构(培训部、培训学校)，而是一定要有做培训的人，要有这个角色。也就是说，一定要有人执行这一项功能，发挥这一项作用。

五、资金链支持

这实际上是一个财务预算的问题。很多开连锁分店的人，对这方面认识不够，往往拿着现有单店*的*，往连锁分店里填。如果连锁分店运营的好，那还没什么问题。一旦运营的不好，会成为现有单店沉重的包袱，情况严重的，可能会导致两个店都被拖死。所以，开连锁分店，一定要在财务上*立核算，绝不能影响现有单店的正常运营。

投稿作者：孤芳不自赏46

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