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简析门店运营策略

2013.07.12   来源: 互联网 大字

作为门店,如何运营的更好,更好的做好宣传广告,其实**可将宣传工作常态化,并把重心放在针对顾客的早期宣传上,之所说是早期宣传,这是因为每天经过店门口的人,都可以当成未来的顾客,或是成为介绍顾客来的**者和信息传递着,每天在经过店门口时,都有可能有意无意的关注到店里或是店门口的环境,看到店里的销售人员,看到销售人员的言行举止,这些所看到的东西,或是正面,或是负面。这个,就是门店的早期宣传。那么如何把日常工作也演变成宣传行为呢?

店门口的环境清洁

马路上自然干净不到哪里去,整条马路我们管不了,但店门口这二亩三分地还是要主动负起责任来的,每天保持打扫,夏天撒水压土,秋天清落叶,冬天铲冰雪。至少,让路过的人走到这个店门口时,感觉就是不一样,干干净净,折射出这是一家有公众意识的门店。

杂物不外放

店里的杂物别堆到门口,尤其是拖把,扫帚,垃圾筒这类清洁用品,你自己的店里是干净了,但把杂物堆到门口,让路过的潜在顾客看到了会想到什么,厌恶?反感?认为没有公德心?没素质!这店也好不到哪里去!

橱窗有活力

眼睛是心灵的窗户,橱窗是门店的眼睛,活橱窗和死橱窗,给路人的感觉是**两回事。[page]

灯光明亮

为了省*,店里的灯能不开就不开,店里幽暗漆黑~~~,让路人感觉到这店里没活力,死气沉沉,而灯光充足,亮堂堂的门店,会让路人感觉好很多,对门店的形象也会加分。

不出现退货

顾客退回来的货,千万别堆在店门口或是店堂里,而是要尽快的速度收起来,路人看到这些退货之后,必然还会产生许多负面的联想。当然了,门店新到货,倒是可以在店门口堆一下,说明这店里生意好,不断的在补货。

店里销售人员的行为

有些事情值的坚持做:例如每天定期擦玻璃,整理橱窗,整理货架等等,当表演行为做。

有些事情千万别做:例如与顾客争吵,店员聚在一起嗑瓜子聊天,野蛮装卸货物,店里的顾客刚走时,几个店员马上聚在一起议论刚才这个顾客的事情。

这些现场环境和人员言行举止,就是每天再向路过的人传播信息:

1,这里有一个卖什么东西的商店

2,这个店是活跃的,一直在搞什么活动,或是不断有新产品出来。

3,通过一些外在的行为来看,这个店的做人做事还不错,有初步的好感。

在路人的心目中,将这个店的信息种植下来,并逐渐建立好感,当自己今后有类似需要,或是身边人有类似需要时,能*先想起来这个店,这个就是早期宣传所积累下来的效果。

投稿作者:孤芳不自赏46

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