美体店要注重对待两种类型顾客的不同方法

2012.05.22 来源: 互联网大字

经营美体店，与经营美容店有一点不同，就是对待两种不同类型的顾客要采用两种不同的方法，说不同类型也可以说是不同身材，即身材纤瘦的顾客和身材丰胰的顾客。其实怎么想这种现象都是必然，一位身材苗条的顾客，越夸她身材好、漂亮她越高兴，女人就是这样，都是不禁夸的，而如果是一位身型比较肥胖的顾客站在面前，再夸她身材好，一定会惹得她发*。

接待身材纤瘦的顾客，要以夸赞为主，极力赞扬她的美妙身材给她生活和工作中带来的帮助，“美妙的身材注定使您成为焦点”，“能找到这样好的老公，您的身材在其中起了很大作用呢”，可以直接说出这样夸赞的话，然后再说出保持身材的重要性，是要付出一番努力的，然后开始介绍服务项目，精油**等等，对于保持身材纤瘦、洁润效果有多么的理想，这样顾客一高兴，多半就享受服务了。

接待身材丰胰的顾客，不要无厘头地夸赞，也要尽量避免直接谈起其身型，可以委婉地，绕着弯子说些，保持身材即保住健康，保持身材始终是女人的热望，保持身材是事业生活成功的**步，等等，让她们意识到身材不够苗条带来的各方面压力和不良影响，要说到她们心坎里，又不能让她们感到自卑，然后开始介绍服务，通过**和药物，可以迅速燃烧脂肪，轻松减肥不是梦，只要晓之以理，这样的顾客也会甘于消费。

诚然，接待客户是要讲究一定技巧的，像经营美体店这样，有着客户类型的明显不同，一定要区别对待，才能达到事半功倍的效果，否则不但生意很难达成，口碑也会越来越差。

投稿作者：孤芳不自赏46

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