模仿苹果销售模式攻克化妆品店客户流失难题

2013.07.03 来源: 互联网大字

目前国内化妆品专营店大部分都是模仿屈臣氏等大型化妆品连锁机构的经营模式。虽然有一定程度的收益，但还是无法摆脱低迷状态，国内化妆品专营店的**问题在于需要销售模式的创新。

从其他零售业在销售模式上来看，苹果专卖店当属个中翘楚。随着苹果旗下电子产品iPad、iPhone的接踵上市，苹果品牌一时成为时尚潮流**人物。回顾化妆品行业，两厢比较之下不难发现，化妆品店虽然与苹果专卖店区域不同，销售产品也不同，但还是有它们的共性存在的。例如它们在产品定位、目标消费人群以及消费专业理解化等方面还是极为相似的。

由此可以认定，苹果专营店在销售模式上的创新手法**可以运用到化妆品专营店的经营销售上来。在面对时下化妆品网购渠道低价、店面经营利润愈低的境况，化妆品店唯有在销售模式上出其不意，将门店竞争间需要做的事情做到极限。努力将传统观念中的促销性质买卖转化为服务性质的交易，从传统的价格比拼中转化为价值比拟上来。如此才有可能从根本上缓解问题，取得竞争优势。

随着电商渠道的整合，化妆品专营店的消费者流失的特别快。这就需要化妆品店放下浮躁，坚持以顾客为中心的销售模式，切实做好化妆品店的全面创新工作。要从店面形象的提升迎合顾客的心理需求，同时，化妆品店内的氛围也至关重要，要营造出一种轻松体验、绝不强制的购物氛围。销售界一直流传着文化才是销售王道的说法，只要化妆品专营店结合自己的实际情况，不断在已有条件的基础下**创新，老顾客就不会因为觉得乏味而渐渐流失，同时也可以不断吸引新来消费者。

投稿作者：孤芳不自赏46

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