网友现身说法：化妆品能专柜验货？

2013.06.25 来源: 互联网大字

喜欢网购化妆品的MM们一定会非常熟悉这句话：“亲，我们都是**，支持专柜验货哦。”但是事实是否真是如此呢?网上购买化妆品能够得到专柜验货吗?

网友“花袋子”一直做化妆品行当，做过淘宝客服、专柜BA。据“花袋子”介绍，小到淘宝**，大到知名网站、商城，满屏皆是“专柜**，支持专柜验货”，如果你再质疑，客服的回复也万变不离其宗，温柔解释的，高调鄙视你的，爱买不买的。一般MM听到这话，心理警戒会立即消除。

在其从事淘宝客服做培训时，主管告诉她，无论买家怎么问，都要回答——是真的，随便验，不是真货给证明就退款!半年客服做下来，竟发现多数MM都接受了这种说法!几乎没有MM拿着验货证明来退货。

后来，“花袋子”去专柜做导购。**天上班就问到“咱们这能验货吗?”主管说：“公司有统一规定，不接受网上的任何产品来验。有这项规定，也是为了预防有些顾客偷梁换柱，拿一些假冒的产品来检验并乘机调包，到时我们有理也说不清，而且这责任还要我们自己来承担。”

为了不让MM花冤枉*：网上的价格确实比专柜低很多!网上有专柜**，但必须是有品牌授权!网上的专柜**，买之前可以打电话给品牌客服咨询，授权是不是****!

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