提高服装导购员销售技巧有妙招

2013.06.24 来源: 互联网大字

有些技能并非一朝一夕能学成的，而是要靠日积月累的，如服装销售技巧。对于服装导购员来说，销售技巧是其必备的技能之一，因为服装导购员的工作不仅是陈列产品，还要懂得招呼顾客。让顾客为产品，为导购员的服务满意埋单，服装导购员的作用必不可少。

服装店的经营要懂得定期对导购员进行销售技巧方面的培训，以提高他们的销售技巧，那要如何提高服装导购员的销售技巧呢?对于服装导购员*先要做到以下几点：

1.要经常微笑，微笑能传达真诚，给人亲切和善的感觉，要知道迷人的微笑是长期苦练出来的。

2.懂得赞美顾客，要知道一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。

3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的营业员。

4.注重个人形象。服装导购员的个人形象有时候会直接影响到服装店的形象，所以服装导购员要以专业的形象出现在顾客面前，这样可以改进工作气氛，以获得顾客信赖。其中专业形象是指导购员的服装、举止、精神状态、个人卫生等，这些外观表现做好能给顾客带来良好的感觉。

5.学会聆听顾客的心声，缺乏经验的服装导购员会经常犯这样一个错误，就是一接触顾客便不停地向顾客介绍服装产品，这样会令顾客感到厌倦。学会聆听顾客的心声，让顾客把内心的真实需求说出来，是导购员与顾客建立信任关系*重要的方法之一，而顾客也会尊重那些认真听取自己意见的导购员。

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