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美容院店长身为一店之长，做好店务管理很重要，那么，美容院店长怎样才能做好店务管理呢？
1、美容院店长应该制定美容院员工日常行为规范制度，这样才能约束员工的行为，更好地开展工作，这种规范包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。
2、美容院的美容师一般年龄都较小，文化素质和专业知识都需要完善，美容院店长要对她们进行人性化管理，多跟美容师交流沟通，随时掌握调整她们的心态，留住得力的美容师。
3、美容院店长要制定合理的会员管理制度，不要轻易破坏它，会员管理制度一旦设定好后，不能形同虚设，产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行，不然也会使得顾客心理不平衡。
4、美容院店长要管理好顾客的档案，包括对顾客基本资料的掌握，电话，职业，性格爱好，顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反映和意见。
投稿作者：孤芳不自赏46
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