酒店黑幕：喝醉了被多收钱

2013.04.19 来源: 互联网大字

酒店黑幕一直以来就很多，许多消费者很多时候在往往自己不知情的情况下就无缘无故被酒店多算了*自己却毫不知情，*近一家趁着客人喝醉酒为啤酒涨价的酒店被曝光。

4月6日，张先生在常州润德半岛花园附近某酒店订了9桌酒席，每桌标准是1480元，酒水饮料另计，酒席结束之后，张先生**结账。因为怕商家看他喝高了，在费用上搞鬼，他特意要求商家给他开一张消费清单。等回家酒醒后，张先**现，酒店果然在酒水饮料价格上做了手脚。

张先生清晰记得，酒店里菜单上啤酒标价每瓶4元，果粒橙标价每瓶6.5元。实际上，酒店收的分别是每瓶7元和每瓶11元。算下来，酒店一共多收了155元。

第二天，张先生拿着消费清单，来到该酒店吧台，问啤酒饮料的价格，得到的答复和菜单上注明的一样。此时，张先生把账单交给了收银员，并说明了自己的情况，让对方退还多收的费用。

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可是，收银员一下子变得支支吾吾起来，先是说，这个价格只针对3桌以上，才给的优惠价。张先生说，那我9桌是不是更该享受这样的价格了？收银员又改口说，订餐之前，必须要和酒店方说明是3桌以上，不打招呼就不能享受低价。

张先生没辙了，投诉到12315。

酒店退赔客人310元

经工商部门调查，张先生反映的情况基本属实，要求酒店方严格明码标价，不得以格式合同等**条款欺诈消费者，同时，对张先生多收的费用及时退赔。酒店方表示，这是偶然事件，是酒店内部管理出现了问题，会吸取教训，加强对员工的教育培训。

*终，张先生拿到了酒店方的退赔费用共计310元。

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