教育培训行业邀约客户技巧多多

2013.04.16 来源: 互联网大字

对于私营的民办培训行业，经常要面对的便是对客户的邀约，只有把客户邀约上门了，才有可能把潜在客户发展成实际消费客户。很多人都很苦恼，客户邀约真的很难。其实，邀约客户也要求要有技巧，在这，小编就谈谈邀约时的技巧。

1、邀约前做好准备，语速平缓，面带微笑

邀约前做好准备是为了邀约过程中你本身更加有自信，试想一下，如果一个邀约人员一问三不知，客户会在心里想，这肯定也不是一家多好的机构，自然就不会上门啦。所以邀约前做好功课很重要。另外，在邀约的时候要尽量面带微笑，虽然是电话邀约，对方看不到自己，但是面对微笑可以平缓你的语气，增加你个人的亲和力，对方还愿意跟你继续交谈下去。*后，语速不要太快也不要太慢，要快会给人造成**感，也不要太慢，太慢会让人觉得你这个人做事拖拖拉拉。

2、不要一次亮出底牌

在用绝大多数的借口时候，不要一开始就把自己所有准备的内容都说出去。要逐步的透露，这样即增加真实性。又可以节省时间提**率。比如不要很早就表明我们是做招生的。可以先问问客户的其他问题，当然，这些问题都必须跟我们的主题相关，然后一步一步逼近客户的需求，*后再把我们自己推销出去，在推销的过程中一定要自然，也要站在客户的角度上推销，让客户真心觉得我们是在为他着想。例如一培训机构在邀约的时候*后不忘说上一句：“不管您是否选择我们机构，都无所谓，您可以带上孩子过来我们这边测评，我们*主要是为您的孩子提供方案，帮助他减少学习过程中遇到困难。”如此说法，会让家长觉得你这机构不错，不管好不好，都去一趟，反正也不一定要报名。这样，客户就上门了。

3、避免回答所有问题

客户总会提出很多的质疑，要避免试图回答所有问题的倾向。因为**回答问题过多会陷入被动。第二也难免暴露更多的破绽。在面对某些问题的时候，可以找理由来**回答。比如：这个问题我在电话里说不清楚，这样吧，您可以过来我们这边咨询，我们这边有更加详细的资料，我们先约定好一个时间，然后我再把地址发给您，您看，怎样?

4、多坚持一分钟

很多时候，坚持会有意想不到的效果，所以即使对方明确**，也一定要再坚持一下。

很多时候客户就是在你这种锲而不舍的精神下被打动的。

邀约技巧多多，，学问多多，不管怎样，一定要多注意说话的技巧。

投稿作者：孤芳不自赏46

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