原价数千元的“**”服装,在吊牌上露出了“马脚”。日前,陈女士反映久光百货的品牌服装特卖专场内,一些经销商打着名品招牌,玩起“先提价再打折”的游戏。
陈女士告诉笔者,4月底,她陪儿子来到南京西路久光百货买衣服,发现七楼正在举办品牌服装特卖专场,顺便进去看了看。在女装“伊・贝缇”专柜前,原价上千元或几千元的服装,特卖期间都打2.5折。营业员介绍,“伊・贝缇”是比较上档次的**。她当场挑选了4件上衣,其中原价*便宜的1096元,*贵的3380元,经过打折,4件衣服总共近1600元。
几天后,陈女士与朋友逛其他百货商店时,看到一件与“久光”那件原价为3380元的相同衣服,便好奇地看了价格。让她胸闷的是,这件衣服的标价只有500多元。由于品牌不同,陈女士只能自我安慰,自己买的是**货。
回家后,她翻出从“久光”买来的4件衣服,仔细查看后发现,有的衣服针脚跳线,有的衣服吊牌上标识混乱。比如:买的4件衣服中,两件吊牌上面料成分一栏空着,另两件面料成分的标识与实际面料不相符。陈女士后来回想,当时营业员装袋时,用的不是该品牌的专用袋。凭着多年购买**衣服的经验,陈女士感到自己上当了。
于是,她打电话到“久光”投诉部门,建议商店在组织特卖会时,一定要把好质量关。可对方让她直接找七楼特卖专场解决。几天后,陈女士来到“久光”七楼,发现那里的品牌服装特卖早已结束,取而代之的是运动品牌的特卖专场。
接到投诉,笔者与久光百货取得联系。投诉部门负责人了解情况后表示,对消费者的投诉,店方将妥善处理。同时会加强对特卖专场的管理,严把进场商品的质量与价格关,避免类似事情再次发生。
陈女士告诉笔者,她曾在那里购买过商品,得到了很好的售后服务,所以对“久光”是非常信任的。不料“久光”却辜负了她的这份信任,使她“失了手”。其实,像陈女士这类投诉并不少见。如今一些大店名店也放下了“身价”,隔三差五举办特卖会,而一些经销商正是“傍”着这个平台,或推销假**,或推销劣质货。特卖会结束,经销商*了*走人,到头来大店名店的声誉受到了损害。因此,商店还得把好特卖会这个关。
投稿作者:孤芳不自赏46
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