黄光裕对企业家的六大启示

2011.08.01 来源: 互联网大字

连续三次获得“中国*富”称号的国美电器创始人黄光裕，由于原罪问题被公安机关拘捕调查。作为家电界的风云人物、企业家的知名代表，黄光裕的光辉形象已经烟消云散。事情已经过去，我们总结不为其他，只为从黄光裕身上吸取教训。

1、国内的环境已相当成熟，已经有适合企业家走正道、公平竞争的环境。你就不能再走歪道，不能违反国家法律法规。对于违规行为不要存在侥幸心理，在这种**复杂的环境里不存在不透风的强。只要你违法，迟早会被曝光的，只是时间问题。

2、规模大对企业来说是必要的，但不是全部，利润才是更重要的。国美先后收购了众多的家电卖场，走的是规模化之路，但收购之后的整合并没有跟上，利润也没有提高。苏宁走的是品牌之路，虽然规模不如国美，但精细化的管理、**的售后服务以及良好的品牌形象给它带来了高于国美的利润。国美吃了太多但消化并不好，而且引起了腹痛，还不如不吃。所以在扩张之前，得好好考虑以下问题：是否有足够的综合管理能力、能否尽快整合好、是否有足够的人才及资源利用、能否带来足够多的利润等等

3、价格虽然是企业竞争的手段，但不是**的与可持续的手段，服务将逐渐取代价格成为家电卖场*重要的竞争优势。之前国美主要靠规模采购降低成本从而降低价格，但必须意识到价格已**是决定消费者购买的**因素，而且重要性逐渐降低。消费者越来越需要**的服务，如果服务到位、人性化，如果服务做到差异化，即使贵点也没有关系。

4、黄光裕以家电起家，但后期却以投资为主。黄光裕的想法是做实业、卖家电利润很薄，来*太慢，而投资****。没错，投资市场利润确实丰厚，但回报永远是跟风险成正比的，资本市场风险太大，大起大落，会影响做实业的态度;资本市场呆长了，容易有赌徒的心理，对做实业是非常不利的。

5、国美虽然是本土家电卖场的**名，但与百思买相比还有很大的差距。国美应将资源、精力、人力、财力集中，努力追赶百思买甚至超过百思买。百思买在价格上与国美比是没有竞争优势的，但正是靠着**的、人性化的服务赢得了消费者的青睐。国美虽然有一定的规模，但卖场服务、售后服务等都与百思买有着太大的差距。

6、国美收取的促销费、进场费、返利、店庆费等费用让供应商苦不堪言，而且国美延后支付供应商的销售款。这种靠“压榨”供应商而不是为消费者提供价值的运营方式是不利于整个家电生态链发展的。

投稿作者：孤芳不自赏46

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