爱车发生故障应及时电话求援

2011.07.19 来源: 互联网大字

主持人：刚才说水温灯的问题，不一定朗逸这个品牌，如果其它品牌，车主发现水温高了以后，应该怎么做，有什么注意事项?

**：朗逸没有水温表、指针，传统车有，水温高了之后，直接**，**之后，水温高一定要停车。

主持人：车停了，发动机要熄*?

**：要熄*。我觉得要在外面的话，应该打我们的电话，不要做任何自行处理，因为水温一旦高了，达到一百二三十度，对人有伤害，而且系统有压力，会喷溅出来，伤到人。

主持人：用户、车主发现自己水温有问题，立即停车、熄*，自己不要对车辆做检修，以免哪个地方喷出，烫伤，这个时候*主要给4S店咨询，打电话救援。

主持人：你们店有没有救援政策，哪个范围之内免费救援?

**：我们会员五环之内。

主持人：怎么成为会员?

吕坪洋：在我们这儿购车，有一张卡，这张会员卡有救援，还有维修折扣。页川南北都有店，南北都方便，我们的救援范围在五环以内，北边的话北五环外也是可以救援的。

主持人：五环往北还是很大。

**：一般六环以内都没有问题。

主持人：整体来说五环以内，对于你们店来说，周边20公里都照顾到了。这个还是挺好，页川这个店，南北都能呼应到。

吕坪洋：售后**的优势是其它店没法比的。

主持人：这都是24小时的。对于朗逸新款、老款，有什么常见故障?

**：还是还皮实，小细节有问题，升降器升降有一些异响，有的人觉得无所谓，也可以正常保修，更换升降器。

吕坪洋：配件、设计都是非常成熟，基本上模块生产很多零部件都是通用，所以基本上问题很少，但是出现的话，都是个例，没有普遍存在问题。

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