乘客:充值和开发票分开很不方便 市公交投:明年初增设3个开票网点
实习记者 彭璐 罗葛妹
“可以给我开一张发票吗?”12月9日上午,在长沙*车站附近公交IC卡充值中心充值的张女士询问。“我们这里不提供发票,开发票要到长沙市赤岗冲公交IC卡服务中心去。”工作人员回答说。半个小时内,记者听到了不下5次这样的对话。不少市民认为,以前充完值就开发票的做法挺方便的,为什么现在公交缴费开票这么麻烦呢?
充值与开发票分开很麻烦
“这太麻烦了。”刚给公交IC卡充完值的姜女士连声抱怨,“我今天特地利用上班时间来充值,以为可以顺便领到发票,结果说必须到赤岗冲的服务中心才能开发票,而且要下个月才能领到我这个月实际消费额的发票。”姜女士说,以前充完值马上开发票的做法挺好的,为什么要改呢?在一旁的廖女士也表示赞同:“我工作的地方到赤岗冲要40分钟车程,上班又很忙,这样充值和领发票分开确实很不方便。”
开发票为什么要身份证
9日下午3时左右,记者来到长沙赤岗冲公交IC卡服务中心,开发票的窗口前挤满了人。这时,没带身份证的刘先生和工作人员争吵起来:“为什么一定要凭开卡人身份证和公交卡才能开发票?”
“他们中午又不上班,我们刚好下班有时间来充值或者是开发票,他们却下班了,这样时间相冲突,给我们带来了很多麻烦。”同样来开发票的周先生附和道。
对于乘客不理解“为什么开发票还得带上身份证”,长沙市公共交通投资管理有限公司工会主席刘芳解释,要求乘客带上身份证开票是为了更好保护持卡人的利益,因为之前还存在很多没有按实名制要求购卡的乘客。
明年年初
新增3个开票网点
为什么公交IC卡在缴费网点充值后只有小票而无发票?刘芳解释,乘客充值是一种预交费行为,并非实际消费,现在公司在建设银行试点实行一卡通,在建行设立了50个人工网点,其中包含16个专柜,方便乘客充值。
刘芳表示,现在只能在长沙公交IC卡客户服务中心打印发票只是一种过渡,公司正在进行技术升级改造,预计明年年初,在*车站、汽车北站、高叶塘再增设3个现场开票网点。此外,为方便乘客及时索取发票,以后开票窗口的工作人员必须每天上午8点至下午7点轮班上岗。
■实习记者 彭璐 罗葛妹
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