十年突变：温州百货开启消费井喷时代

2006年LV入驻温州的意义，不单是一个商业事件，还意味着我市商业发展上了一个档次。

如果您十年前来温州市区，打车说去商场，司机肯定会载你到五马街的一百和人民路的开太。如果您现在来市区要去商场，司机肯定会问去哪个，开太？银泰？时代？华侨？还是**……十年间，随着城市建设的飞速发展，城市框架逐步拉大，大南商圈、下吕浦商圈依次崛起。以商闻名的温州，从较为落后的百货商店的发展初期，到百货业发展的平静时代，商战频繁的血拼时代，再到如今百货商场三足鼎立，错位经营的提升阶段，这十年百货、家电业的发展，改变了人们的消费习惯和生活状态。

百货商场的十年历程

小商品，大市场。温州以“重商”闻名全国，但温州现代百货发展却相对落后。1997年前，温州还没有一家超过5000平方米的大型商场。当时*好的是五马街的“一百”――一家只有2000多平方米的老式**百货，和士广场昙花一现，其后面积不大的华联商厦、新友谊商厦也因经营不善相继转业。

1998年1月8日，开太百货在市民好奇、怀疑的目光中揭开面纱，**温州百货史新的一幕：温州**家超过10000平方米的大型商场，温州**家引进台湾管理模式的真正意义上的现代百货商场。 经过几年的经营，开太成功立足温州。 开太的成功引来温州民间资本的关注。2002年，五位温州民营企业家合股投资创办了时代广场。2002年12月24日，时代广场开业。优越的停车环境正好迎接汽车时代的来临，清晰而准确的**百货定位很快获得顾客的认同。

2005年，百货业引来大发展的一年。联合百货、动感前线、嘉乐广场、丽姿华都相继登场。年底，丹璐广场签约欧洲城。不过曾经的联合广场、动感前线犹如快枪手，快速开店但也快速淡出视野；而丹璐广场由*初的定位**SHOPPING MALL到如今鱼龙混杂的欧洲城广场，出路至今尚不明确。倒是同年开业的银泰百货如一匹黑马搅乱了整个温州百货业的平静。温州世贸大厦的8个楼层共35000平方米的裙楼层曾吸引了太平洋、百盛、新世界、大洋、银泰、上海百联以及本土的开太、时代等众多百货公司前来争夺，*终以“密布浙江”为发展战略的银泰百货力拔头筹。2006年12月27日，温州银泰百货倾城开幕，宣告温州百货业进入一个新的时代。 银泰百货开业后，每周一次的促销频率打乱了原本平静的温州百货业。2006年12月15日，开太百货以“满500送420”拉开商场促销大战的序幕，紧接着圣诞节期间开太“满300减150”、时代“满300减120”，银泰开幕“满600送300”。如此大力度、高频率的促销活动争先恐后地争夺消费者，几乎造成全城疯狂，当时和接下来几年的圣诞节、元旦期间，因人们涌入各大商场购物而造成交通大拥堵的现象屡见不鲜。

2008年伊始，各大商场逐渐清晰了自己的定位。形成了如今开太、时代、银泰三足鼎立的局面。开太发展以**化妆品为优势的流行百货，银泰走的是年轻时尚的路线，时代走中**百货的路线。在消费者眼里，各家的优势也渐渐显现，如果买化妆品，选择去开太的多，买潮品选择银泰，如果买**品，那么就去时代、华侨。

从零**品牌到**一线纷纷入驻

2003年DIOR化妆品入驻开太，这是**个进入温州的******。开太百货店长助理黄少云回忆道，当时花了一年半的时间跟DIOR谈判。如今，以开太百货为例，目前的******就有13个，还未算上本月入驻的6个品牌。今年十月份，价格堪比黄金的化妆品品牌LAMER、la prairie即将在时代广场落户，但是就算这么**的化妆品进场，也没有当年**个**化妆品牌DIOR来温时那么令人瞩目。

2006年落户华侨的LV专卖店，开业当天市政府有关领导前来出席开业仪式。LV入驻温州的意义，不单是一个商业事件，而是意味着我市商业发展上了一个档次。

据透露，各大**品牌在温州的专柜业绩往往在全国也是名列前茅，如兰蔻2009年在温州的业绩创下了3000万元；雅斯兰黛专柜挤进该品牌的全国十强……正因为具备如此骄人的业绩，才有了GUCCI、PARDA、CARTER等品牌纷纷进入我市。

如今的温州，除了爱马仕外，各大一线**品牌和一线化妆品品牌都已经齐备，这在全国同等城市中都较为罕见。

从抵制外来家电连锁到共赢

2000年之前，温州人买家电一般是去飞霞南路的家电市场，那里有五交化的家电仓库，在市场里看好产品，店家给开单，还要自己去后面的仓库里提货，自己叫车运回家。

2004年，首家国内家电连锁苏宁入市，此后，国美电器、永乐家电也相继进入温州。外来家电连锁机构的进入，激起的更多是本土家电零售商奋起对抗强敌的斗志，同年温州东泰家电集散地整体迁至黄龙家电市场，而新世纪家电低价清货销售让广场路店“打烊”，黄河家电、露天家电退出人们视线。这中间像露天家电依附着苏宁、国美开店的策略曾让消费者印象深刻，不过当时的火暴只是昙花一现。连锁家电品牌凭着价格优势和规模优势，其做大趋势不可避免。

如今的温州家电市场的整体格局也发生了变化：温州一百占据着**家电优势，黄龙家电市场以其灵活多变的销售模式一直占领着中低档家电市场，而苏宁、国美等家电连锁在市区的市场份额越来越大。

在商圈分布上，我市家电以人民路、大南商圈为主，人民路上有一百家电、国美中侨店、苏宁胜利店等6家大型家电卖场，各家的特点均较为明显，比如以**家电销售为主的一百家电，单店业绩在全国家电卖场排居前20位。

除家电连锁外，IT数码商家在“本土”和“外来”的两大阵营的较量中，“本土”占了很大的优势。2006年，百脑汇电脑卖场支撑了1年多时间后，退出了鹿城区市场，仅保留乐清店；电脑市场在保持固有份额的基础上，缓慢前进；而数码广场转变为市场领头羊，从2002年的2亿年销售额，发展到如今15亿的年销售额，市场占有率也从不到50％到如今占温州地区的70％。

如今进入成熟期，卖场形态上演终极PK。目前，国美、苏宁等家电连锁卖场向3C卖场转型，并不断加快发展步伐，原有的传统IT卖场正遭遇前所未有的挑战。

高额租金成本或将

阻碍温州百货发展

时代百货总经理魏彪

时代广场的总经理魏彪，在时代广场筹备之初就以顾问的身份出现在温州百货业。见证了温州百货业发展八年之久的他说，温州的百货业发展前景是很好的，但是一定也会困难重重。

8年前时代筹备时，看到时代广场周围还像“农村”一样的环境，魏彪说自己是吃惊的。这样的环境中设立的百货商场，当初他认为发展起来*快也需要5年，但是更令他吃惊的是，时代只用了3年就成长了，“如果不是2003年非典的缘故，这个时间还可以缩短。”魏彪如是说。

他说，温州百货的变化是显而易见的。主要是品牌的变化和消费者需求的变化。

时代刚开业的时候，也就是2002年到2003年间，只要有一个新品牌进驻，业绩都会成倍增长。当时的消费者对品牌认识不高，对促销没有很大的概念，对新品牌的接受度很高。当商场在竞争中出现了“满400减250”促销活动，消费者恍然大悟，原来商场里还可以打折成这样卖。如今的商场生意越来越难做，消费者对品牌和商场的环境的要求也越来越高。

他表示，之所以说温州百货业的前景困难重重，主要是因为温州的特殊性。温州鲜少有好的物业适合做百货商场，即使有合适的物业，昂贵的物业成本也让利润较薄的百货业望而却步。

开太总经理石瑞荣

我市*早民营百货商场当属开太百货，这个由台商投资的百货商场。如今来自台湾的石瑞荣是开太的掌门人，他的风格属于雷厉风行型。每次跟他聊天，石总的语速总是超快，*近4年的开太百货跟他的风格一样，调整调整再调整。

“开太作为温州*早的百货，如何把优势发挥出来，这是我这4年来一直考虑的问题。只有不断地调整来适应整体环境的发展，才是发展之策。开太面积并不大，怎么在原有的位置上变大、把平效提高，这些问题都很让人头疼。”石瑞荣一直为开太的发展伤脑筋。不过这几年，开太的变化也是有目共睹的：每年的业绩都在增长，化妆品优势走在同行的前列。

投稿作者：孤芳不自赏46