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走进***的家具改制作坊，100 多平方米场地显得宽敞明亮，一块红木屏风将作坊划分为前后两个区域。前面是仅十多平方米的柜台，摆设了转椅，也是来客的洽谈区;博古架上摆着一本本时尚家具杂志，四周的挂画除了一幅服务价目表外全是家具照片。全部的装修虽然式样简单却颇为精致，而且无一例外地全为木制，也算是改制店的特色和招牌了。后面是工作区，三位木匠师傅正在忙碌着，木工设备随处可见，地面上已经堆了一层木屑。与周先生一番交谈，他的创业故事让我们增长了不少知识。
开这个家具改制店，***说他是歪打正着。几年前搬家时，一套实木家具 老父亲死活不肯扔，说那套家具的木料是上等的。周先生当然也觉得可惜，因为木料的确是好，可是式样很旧了，跟新居一点都不般配，只好狠下心不要。周先生拗不过老父亲，这套实木家具*终还是搬到了新家，感觉上总是那么突兀和不协调。那时周先生就想要是有家店可以将这套家具改制成新样式就好了，那等于是有了一套时尚的家具，还是真正的物美价廉。后来接二连三周先生的很多亲戚朋友搬家都碰到这个问题，他突然想到这是一个很大的潜在市场。花了一段了解了市场，周先生*后下定了开一家具改制店的决心。事实上，后来改制店的生意兴隆证明了周先生的市场眼光，歪打正着了。
一开始，***只有2 万多的启动资金，除去铺租费、购买木工设备、配件和其他一些花销，2 万多元就所剩无几了。改制店终于开业了，但起初并没有想象中经营得那么顺利，**个月他付给了改制师傅的工资后，自己还发不了自己的工资。虽然心焦，周先生还算冷静。他总结了这个月的经营后发现有两大问题，一是改制店不为人所知，二是改制服务还不能让顾客满意。针对这两大问题，他在自己的店面加挂了一幅醒目的大招牌，又自己设计了一张宣传单，专门到老城区和一些居民密集地派发。效果很灵，上门或打电话咨询的人马上就多了起来。他还将自己的服务分为店里改制和上门改制两种，增加了定期检修的后续服务，并在如何使家具改制得新颖、时尚，如何满足顾客不同的审美需求和实用价值标准上下大功夫。改制质量提高了，服务周到了，再加上300～800 元的合理收费， 改制店的名声慢慢传开了。
投稿作者：孤芳不自赏46
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