世界创业实验室消息:噼哩啪啦的鞭炮声中,高楼毗邻的街道边又多了一家商店。店**乐呵呵地站在门口,看着进进出出熙熙攘攘的人群,脸上像朵******谁料,两天后,店外依然车水马龙,门口却不见了**的笑脸,守着冷冷清清的卖场,店**成了霜打的茄子。为什么我的店面聚不住人气呢?店**陷入了沉思……
在竞争达到白炽化的今天,聚住人气已经成了店铺生存的前提。为了争*客源,众商家用尽浑身解数,今天你买赠,明天我打折,促销传单满天飞,但消费者似乎已经司空见惯,对此充耳不闻,视而不见,弄的不少商家没了脾气,只好关门大吉。企业衣食于顾客,提升店面人气已经成了商家在竞争中生存的当务之急。从营销学的角度来看,店面人气不旺的原因主要有这样六个方面。
一、产品
产品是市场营销中*重要的因素。没有产品就没有市场,只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。顾客光顾商店的目的就是为了获得商品的使用价值,商品的质量越好,使用价值就越高,服务越好,越能满足消费者的需求,顾客的满意度也就越高,这是商店培养顾客忠诚度的基础所在。如果商店的顾客没有忠诚度,“打一枪换一个地方”,不把商店当作“根据地”,商店的人气自然不会旺。所以从产品方面来讲,商店应该做到:
1、把好产品质量关
商店要坚决**假冒伪劣商品、残次品,注意先进先出,随时检查商品的出厂日期和保质期,反之出现过期产品,并保持商品的外观清洁,以高质量赢得消费者的信赖。
道口烧鸡全国有名,在道口烧鸡店林立,竞争十分激烈。在道口的一个农贸市场里,人们却对“老王烧鸡店”*有情衷,到附近烧鸡店买熟食的人打都买老王头烧鸡。
老王头烧鸡何以*受消费者青睐呢?原来,老王头烧鸡以信誉取胜,**一活二鲜三可口,不卖隔夜烧鸡。他总是把当天卖不出去的烧鸡白送给临近的人家,这样虽然亏了点,但邻居是*好的证人,*好的宣传者,*好的活广告。不卖隔夜鸡,剩了白吃,使老王头烧鸡店名声非常好,生意越做越大。elab.icxo.com
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投稿作者:孤芳不自赏46