家居品牌网上开店能否落地

2012.04.06 来源: 互联网大字

借着快速消费品网购风潮的余温，家装、建材、家具、家饰等众多品类均已跻身网络，或建*立网上商城，或与知名网购平台合作，这种省时省力、**节能的装修饰家优势让忙碌的都市人纷纷对“家居网购时代”充满期待。然而，线上购买家居产品是否靠谱，价格真的比实体店便宜吗，愈发成熟的网购模式又会否对传统卖场造成冲击呢?

近日，淘宝商城线上家装馆的正式落成及可选购品牌的陆续丰富，给原本形势并不十分明朗的“家居网购”生意披上了一层光鲜的外衣。不是产品不行而是信任度不够，当家居类商品在网络世界中遭遇“信任危机”时，这使信誉度颇高的媒介自然成了“中间人”，起到了连接买卖双方的作用，它一边将更多有潜力的家居品牌**给消费者，一边帮我们检验商家的可信度，大大促进了“家居电子商务时代”到来的进程。

家装和产品均已可通过网络实现买卖交易，但这其中也存在不少门路和隐患，科宝博洛尼品牌**部总经理林周勇认为，若想在网络世界也吃得开，除了性价比高以外，产品的****性和强烈针对性极为重要;实创装饰董事长孙威认为，虚拟平台中包含许多不确定因素，只看价格不挖内涵就急于出手*终吃亏的很可能是自己;而作为传统卖场的代表蓝景丽家总经理尹勃则表示，传统卖场不会消失但需要变革，面对新型营销模式的冲击，卖场或许能够在激烈竞争中获取新的机遇。

家装网络化

*先需要解决“信任危机”

发言人：实创装饰董事长孙威

“雷声大，雨点小”或许是家装公司一直以来都难以逃离的尴尬状态。宣传**不断，活动促销也没停，但所有待装修家庭中仍有一半以上放弃**家装公司而选择与游击队共同奋斗。由此可见，对于多数消费者而言，**家装公司依然面临着严重的“信任危机”。从满城皆知的28880元精装套餐到经过升级的零增项套餐，再到与网络的密切结合，实创装饰董事长孙威希望，能尽快通过消费者对品牌的信任考核，并慢慢实现家装全面网络化。

●设计可以网上沟通

“眼见才踏实”是信任危机作怪

家装就是件麻烦事，见那么多次面还说不清楚呢，怎么可能在网上聊几回就搞定?不少消费者对于“家装网络化”这件事持有隐形的**心理，其实仔细想想，设计方案的商议;风格色彩的拿捏;效果图的确认;**报价的清单，哪项工作是不能在网上完成的。有时“必须见上一面”只不过是双方的“信任危机”在作怪。

对家装公司而言，电子商务从来不是件“陌生武器”。以前，我们希望靠网络吸引人气，现在更希望大家干脆就在网上解决所有前期的沟通事宜。不过毫无疑问，想实现这一步家装公司必须通过消费者的“信任考核”，这也是强迫大家自我升值、完善管理、减少出错率等问题“意想之外”的手段。如果全面实现家装网络营销能加快行业升级步伐，提早完成优胜劣汰对消费者而言更是有百利而无一害。

●线上线下结合装修更快效果更佳

是全面线上为电子商务的*高境界，还是线上线下结合更实际些，这个问题基本没有答案也不必深究。我相信没有哪个消费者会****实体店，也没有谁对线上平台毫无兴趣，作为掏*的一方，如果在体验电子商务的同时也能有机会在实体店内感受一下，那这*肯定花得更踏实也更舒服。因此，我认为线上线下实在没必要强制脱离，像汽车或3G产品销售模式一样的复合型电子商务将会有更好的效果。

比如，装修方案确定前的频繁沟通、报价议价、风格确认、订金交付等均可通过网络及电话完成，然后再到实体店内进行*后的实地体验和合同签订，这种方式不但节省了多次往返家与装修公司间的时间和路费，还大大提高了设计师们的工作效率。

投稿作者：孤芳不自赏46

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