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5000元起步成亿万富翁

2011.07.28   来源: 互联网 大字
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邱文钦是深圳市*大的文具销售商,他1992年进入文具销售行业,历经12年,通过卖文具为自己积累了上亿资产。

邱文钦:“不是很理想的产品该换包装的换包装,不能换包装的应该尽快退掉。” 每天,邱文钦都会出现在他的文具店,在深圳,他开办了四十三家文具连锁店,10家加盟连锁店,每一家店面虽然不大,但分布的区域多,他总是要求员工注重每一个的细节,让自己的每一家连锁店无论是外观还是服务都能有统一的标准。 邱文钦:“这些东西摆多久了,看到没有?全部氧化掉了。这些产品尽快通过促销的方式把它卖出去。”

邱文钦是1988年从老家广东陆丰县碣石湾到深圳的,起初他凭着一身木匠手艺,在深圳的一些建筑工地上承包木工活,那时,靠打工挣*的他一直过着艰难的生活。

邱文钦:“当时一出来也是相当艰苦的,没有*,当时新的工作接不上,有时候去做一两天,十几二十天找不到工作。两兄弟吧,那时候正是吃的时候,十八九岁,看到米桶里面没有米了,抓两把放进来看多了,又抓两把放回桶里去,又看不够, 又抓两把过来又放两把回去。这样一点点,本来饭一个人都不够吃,而两兄弟吃得都剩了。” 为了能有更稳定的收入,邱文钦产生了自己做**的想法,在饥一顿饱一顿的打工生活中他攒了伍千元*,并用这笔*接手了一家印制名片的小店,他还在店里摆了个卖文具的柜台,一边印名片一边卖文具,这样经营了不到三个月,结果却让小店**邱文钦吃了一惊。

邱文钦:“很多顾客印名片的同时,顺带买文具,这个时候呢,在我这一小部分文具柜台的投入,才两三千元*,包括装修、包括产品,两三个月之后,文具产生的利润,已经大于名片所产生的利润,大于它的1.5倍左右吧。”

两个柜台让邱文钦发现文具创出的利润更可观,于是,他决定放弃印制名片生意,一心一意做文具经营。1992年12月8号,邱文钦的**家文具专卖店开张了。 公司员工:“欢迎光临!” 公司员工:“有啊,你要圆珠笔还是签字笔、铅笔。” 顾客:“圆珠笔。” 公司员工:“这种很多样式,这有1元*的。这个也是,看你喜欢哪一种,还有上面的,这都是1元*的,你可以随便选一下。” 当年,在深圳大大小小的文具销售商们还是用封闭式柜台卖文具的时候,邱文钦却在小店里作了开放式的货架,让人们自由的选购文具。那是他在超市购买日用品时,学到的促销方法。

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    邱文钦:“我们看到很多客户到我们这个店买东西的时候,自选的时候,他会买东西更多一些,这样的话,他可以喜欢的就可以买,喜欢的就可以买,购买欲望是很高的。”

    让大家自由的选购文具,这种经营模式使邱文钦的文具店很快有了不少稳定的老顾客,邱文钦一门心思要让自己的文具店生意红*,他会从那些顾客购买文具经常遇到的麻烦中,寻找自己的经营之道。 邱文钦:“一个女孩子叫戴茜,英文名,当时她到我们这个店来买文具的时候,有一样产品 缺,她要买50个文件夹,但是店里面只有20个,还缺30个。她的呼机嘀嘀地响,公司不停地呼她回去,那个时候她等得很不耐烦,当时我们怎么办?我说算了,你留下一个电话和地址,干脆我帮你送过去,把货凑齐之后,我们当时就送到她的办公室,她非常感谢我。哎呀,谢谢你了,以后你有这项服务的话,我以后所有的文具都会在你这里买,我不需要每一次买文具,要花一个多小时在路上购文具。” 从那以后,邱文钦在深圳卖文具**打出了主动联系、送货上门的服务。

    公司员工:“您刚才叫我查的佳能的S300机型,我现在给您找到了墨盒的型号。”

    公司员工:“客户催得紧,他让我们今**午送过去,他急着用。” 主动送货上门使卖文具的成本一下增加了不少,有时,为了给顾客送一支笔、一块橡皮,来回路费就有超过了卖文具本身的价格。 邱文钦:“曾经有一家公司,是一家设计公司,当时打电话过来要两块橡皮。两块橡皮才2.5元*,我们能产生的利润,也就是1元*,送货来回2元*的公共汽车的*,一趟来回将近两个半小时,送过去之后,这个客户要发票,当时我们没有开发票,他们不要,必须要有发票。当时我们送货员回来以后,不想去了 说我们已经亏了1元*了,再送一趟还亏一次,就亏了2元*,花了3个小时的时间,当时在店里面发牢骚。” 公司员工:“我个人理解,我从他们公司一个小职员,就是一个小跟班吧。” 邱文钦:“顾客就是**,如何让**开心?**给我们事做,给我们*赚,给我们发工资,他就是我们的**,那我当时就说,如何对**更加好一点,当时我在旁边的小店里面,给他买了一瓶可乐1元*,给他喝,还是让他开完发票,继续送到这家设计公司。”

    只需一个电话,无论定货多少,都要送货上门,这在很多人眼里是赔*的买卖,不过,那一次两块橡皮的送货经历却为邱文钦文具店赢来了一笔不小的买卖。

    邱文钦:“这次送橡皮之后,大概六七天之后,来了一位先生,跟我们签了一个长期合作的协议,大概一个月购买量有7000元*,长期合作这样一种方式,然后这个**给我打了一个电话,其实一个星期前,就送两块橡皮甚至要开发票的那件事情,就是我做的。” 邱文钦卖文具推出自选销售和送货上门这些看起来不起眼的经营招数,给他增加了不少销售成本。不过这一支出又减少了顾客的购物成本,因为有了这种让利服务,不少大公司纷纷到他的文具店签订批量购买文具的定单。这种一赔一赚的买卖都在邱文钦的掌控中成了文具店和那些客户实现双赢的好生意。 1993年,深圳市各种公司和写字楼纷纷开办,办公文具的需求量也迅速增加,那时邱文钦选定了一个繁华闹市区,想开属于自己的第二家分店,他要用连锁经营的方式,去赢得更多的市场份额,但连锁开店一旦经营不善,就意味着连锁亏损。 邱文钦:“这笔账整个费用算下来,第二家店一个月所产生的费用,可能达到将近3万元*,**家店一个月所产生的利润,也就是3000元*左右的利润空间。”

  • 投稿作者:孤芳不自赏46

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