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柳井正改变父业经营模式

2011.07.28   来源: 互联网 大字

柳井正是谁?许多人对这个名字或迅销这家公司可能没什么概念,不过,提到这家公司的主要品牌“uniqlo”(优衣库),就恍然大悟:“就是每次去日本都被一大堆人指名带货的那个平价**”。

日本一家网络公司今年初对一万四千人(三十到五十岁受访者约占七成)的调查结果显示,近**的人买过uniqlo的产品,超过半数受访者*常去的休闲服饰店是uniqlo,它在日本受欢迎的程度可见一斑。

柳井正出身于“服装世家”,不少亲戚都在九州岛或山口县经营服装店,他的父亲柳井等,也在一九四九年开了一家男装店“小郡商事”,主要卖的是西装,很多客户都是希望穿得体面的银行或证券业人士。**年,这家店由个人持有改为小郡商事股份有限公司。

柳井正有一个姊姊,两个妹妹,身为家中*子,他受到父亲特别严格的要求和深切的期待。晚上父亲常常要应酬到很晚,不过就算再晚回家,一旦见到柳井正,也总能找到问题对他开骂,柳井正早睡早起的习惯,大抵就是在这样的环境之下养成的。他的印象中,只有在考上高中和大学的时候,爸爸曾经夸奖过他。

不过柳井正在自己的书中也提到:“当时我觉得爸爸只会骂我,但现在想起来,那可能是在激励我。”从小他父亲就要他“当**名,什么**都可以”,这个观念对他日后拓展事业有很大的影响。也因此九九年他父亲去世时,柳井正在丧礼上泪流满面地对着遗照说:“爸爸是我这一生*大的竞争对手”。

柳井正小时候的绰号叫“山川”,因为别人说“山”,他偏要说“川”,其实也不是一定要跟别人唱反调,但就是想展现和一般人不同的自己。高中毕业他决定离开家里,特意报考东京的大学,也顺利地展开四年*自在东京求学的生活。毕业后进入**的百货卖场佳世客(jusco),待了不到一年,觉得好像找不到明确的方向和目标,于是辞职,一九七二年回老家准备结婚、继承父业。

基于佳世客的工作经验,柳井正觉得小郡商事的商品摆设、流程等效率太差,因此虽然有获利,但很难*大*。年轻气盛的他,开始用自己的方式管理这家店,只是这么一来,老员工当然无法接受,于是相继离职,六名员工*后只剩一人留下来,从进货、整理库存、销售、打扫,两个人包办所有工作,每天都忙翻了。

在柳井正的自我解读当中,这段*忙碌的日子,却成了他日后成功的*大关键。“创业不需要有什么特别的资质。我认为几乎所有人都能创业,重要的是自己做做看。不论失败几次都不气馁地持续挑战,在这样的过程中,就能培养出一位经营者。”隐隐的,柳井正**的“一胜九败”哲学正在成形,“重点在于尝试,错了也没关系,错九次,就有九次经验。”

所有大小事都亲力亲为,自己思考,自己行动,这正是做生意的基本原则。现在他看一个人的穿著,可以一眼看出他穿哪一个尺寸的衣服,腰身大概多少。这种功力,就是他不断尝试错误、并且记取经验之后的结果。

现在看柳井正似乎非常风光,但他03年出书时,把书名订为《一胜九败》,因为做十次新的尝试,会有九次失败。在他的观察中,一些成功的经营者甚至尝试一百次只有一次成功,经营本身就是错误尝试的累积,失败是家常便饭。

柳井正进入小郡商事第十二年,84年6月2日,开了**家uniqlo,不过当时的名称是“uniqueclothingwarehouse”。当年,日本流行设计师品牌的商品,但是价格居高不下,柳井正想开一家让青少年也买得起的休闲服饰店。而且只要商品像书店一样齐全,销售就能采取自助式,消费者买起来没有压力,卖方也可以节省成本。

柳井正选定广岛市中区袋町开这家店。因为担心场面冷清,开幕前透过电视、广播、发传单等方式宣传,结果当天早上六点开幕前就有人排队等候。因为来店的人数太多,当地广播电台播报店内人潮汹涌的新闻,柳井正竟然在接受采访的时候说:“非常抱歉,现在来排队可能进不了店里,所以请大家不要来。”

投稿作者:孤芳不自赏46

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