郑南雁：7天连锁与众不同

2011.07.28 来源: 互联网大字

2005年，郑南雁辞去携程全国市场营销副总裁职位，创办7天连锁酒店。4年后，7天连锁酒店占据全国经济型酒店8%的市场份额，与如家、锦江之星和莫泰分享国内近一半“蛋糕”。

“再过两年，我希望消费者会真的觉得7天与众不同。”郑南雁说。

郑南雁出生于知识分子家庭，父亲是广东省计算机协会会长，本科就读于中山大学计算机系，毕业后进入广东省经贸委计算机中心。

“后来觉得在机关里呆着很没意思，就想离开经贸委和一帮同学出去创业。”

1993年，在汹涌而起的下海潮中，他们创办了一家名为劳业电脑的it公司，主攻酒店电脑管理系统开发，开始昏天暗地地写程序。**个软件卖给了广东省佛山市的一家酒店，初次创业的几个年轻人*到了七八万元，十分兴奋。

此后，他们一发不可收拾，开发出的千里马酒店管理系统跻身华南**品牌，位列全国**，在业界小有名气。

“当时其实并没多少商业感觉，企业发展全凭个人技术。”

从某种意义上说，2000年以前的郑南雁还仅仅是个做技术的人，真正的成长始于2000年加盟携程网。

“去携程之前仅仅想做一名合格的技术人员，但进入携程后我有了更多的时间去学习、了解技术以外的东西，比如市场，比如商业管理。”

郑南雁感受*大的是，以前只想着自己做出来的东西客户应怎么用，但到携程后便逐渐学会了应根据消费者的需求开发产品。

酒店预订是携程网的一大业务。多年的打拼后，郑南雁看到了经济型酒店业蕴含的*大潜力，决定再次创业。“除了看中这一市场外，自己也是想创办一家公司。”

不久，通过朋友穿针引线，郑南雁拜访了从美国游学回到广州的现今7天董事长何伯权，并吐露了筹建7天连锁酒店的想法。当时，经济型酒店概念已如*如荼，何伯权也嗅到了其中蕴藏的商机。经过一场长达5个小时的商谈，郑南雁得到了何伯权的天使投资。

“系统”思维

2005年，7天**家店在广州北京南路开业了。黄色墙面，蓝色“7”字，墙面风格颇似如家。

那时，携程系的如家、汉庭等已初具规模，7天靠什么吸引市场注意？成本。

至今，郑南雁仍被业界誉为“成本杀手”。一个房间投入成本约5万，而其竞争对手是7到10万。“其实我们单一成本也不低，只是我们改变了成本结构，各方面的成本组合起来后较低。”

访谈中，“系统”一词被郑南雁频繁提起。他*特的it思维给酒店业吹来了一股清新的气息，他也用一个it人的“特立*行”给这个行业树立了许多典型。

郑南雁觉得it人的先天优势在于，注重内部系统各种信息的对接和流转，“系统**运转，企业就是好企业，并不一定需要好**”。

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