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“以前的消费者购买瓷砖随意性比较大，没有太多的要求，*重要一点就是看价格。”在10多年前，鹤山名汇建材陶瓷城负责人巫文添就开始涉足陶瓷产品行业，在过去的经营当中他发现当时的消费者对于价格*为敏感，比较缺乏对瓷砖的认知。
据了解，10年前在鹤山当地比较上规模的陶瓷经销店不超过4家，10年过去这个数字翻了几倍。据不**统计，目前鹤山当地规模以上的陶瓷产品销售店超过15家。
“消费者会与市场一同成长，对产品会有越来越多的需求和自己的见解。”东鹏套餐洁具鹤山店导购梁先生表示，消费者和商家共同带领了当前瓷砖的消费风向。
巫文添表示，相较于过去10年消费者对价格的单一诉求而言，如今市场摆脱了“只要价格便宜就可以”的局面。
今年受国内楼市调控政策大环境影响，作为下游产业的家装行业也感到阵阵“寒意”。此外，受欧盟反倾销案影响，中国瓷砖出口受限。
“小客户少了。”巫文添表示，这种局面在当前这样大环境下很难避免，但是从整体的销售额来看，今年与去年同期相比，并无出现下滑，“中**的客户弥补了小客户流失带来的影响”。
据介绍，在该店客户当中有超过8成是私人装修，有2成是公共装修。在私人装修中又以中**楼盘为主，因此顾客在消费瓷砖产品时，会倾向于选择一些价格较高的**次产品。
“销售情况与去年持平。”东鹏陶瓷洁具店易店长表示，就目前数据来看瓷砖销售情况比较好。
巫文添认为，中**瓷砖产品已经成为消费者**对象。“房子本身价格很贵，用质量好一点的瓷砖产品能长时间保持装修效果。”
据悉，另外一个数据也在印证这一观点。今年主流品牌瓷砖价格不降反升，升幅大约在5%左右。
业内人士认为，特别是在当前陶瓷产品被双面夹攻的情况下，过硬的服务不仅是消费者要求，也是未来瓷砖产品商家提升竞争力的方向。
投稿作者：孤芳不自赏46
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