企业开展网络营销的一般特性

2012.12.17 来源: 互联网大字

网络营销是通过网络进行的营销活动，但绝不能简单的把它看成是传统营销的网络工具。网络营销是信息化经济发展到一定阶段的产物。与传统营销相比，网络营销具有其自身的特性：

1、营销环境的特性。

（1）市场**化。网络具有强大的信息处理和传输能力，实现了**范围的相互连接。企业面对的**是一个区域性的市场，而是一个**性市场，这使得企业可以在更广阔的市场空间开展营销活动。

（2）市场约束减少。网络使人们之间的距离大大缩短，企业与消费者可以通过互动达成更加个性化的交易。交易活动更自由、更灵活，市场营销受地区、文化、社会、店面、交通等因素的制约更少。

（3）市场风险降低。现代信息技术的发展使市场信息的数量大大增加。人们在进行交易决策的时候，可以有更多的信息依据，这使得市场风险大大降低。

（4）中间商的作用削弱。网络具有**的交互性，企业与消费者可以建立更直接的联系。

2、消费者的特性

（1）消费者的主导性提高。传统营销具有强势性，消费者比较被动。网络使消费者与企业处于分享信息、平等互动的地位，这使得消费者更主动、更理性，企业必须与消费者建立一种长期的，相互信任的合作关系。

（2）消费者的行为更加灵活。信息数量的急剧增加使消费者可以面对更多企业，有更多的购买选择，能够对产品有更深入的理解，消费者的购买行为将更加个性化、多样化。

（3）消费者更为积极的参与购买。网络营销使消费者减少了交通、比较产品、讨价还价的时间、精力和费用，使消费者能够做出更高质量的购买决策。

3、营销方式的特性

（1）企业加强与市场的结合。企业可以收集大量市场信息，根据消费者的要求改进产品，进行有针对性的销售，还可以向消费者提供定制的产品和服务。

（2）营销速度加快。网络可以帮助企业和消费者双方进行信息交流，这将提高企业的反应速度，加快营销活动的进程。

（3）营销结构更加简洁。企业可以使用数据库掌握商品销量、库存、价格、利润、**程度、进出情况，可以利用电子数据交换系统把制造商、营销商、储运机构、银行等连接在一起。

（4）营销组织重整。网络营销使企业直接参与营销工作的人员减少，使组织扁平化，使经销商减少。

4、技术手段的特性

（1）数字化交易。网络可以传递文字、声音、图像，交易手段从传递纸面单证转向传递电子数据。计算机系统可以替代人工，使许多交易过程自动完成。

（2）技术程度高。网络营销建立在高技术支持上，企业实施网络营销时，必须拥有技术投入和技术支持，必须引入懂得营销和技术的复合型人才，必须对企业进行全面技术升级，另外，网络技术自身发展迅速，会带动网络营销技术的不断更新。

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