和客户进行有效谈话的六个提示

2012.12.07 来源: 互联网大字

　　下面的六个快速提示帮助你和你的潜在客户以及客户进行富有成效的谈话：

　　提示之一：谈生意前建立私人关系。客户不希望你向他们推销。客户希望你真正地关心他们。在开始谈生意之前，花时间建立一种个人联系。

　　提示之二：注重个人而不是公司。您可能会向一个组织推销，但你是通过个人实现这一目标的。请记住：ABC公司没有购买我们的产品，乔买了。

　　提示之三：放慢谈话速度。你的目标是通过与客户建立联系来赢得他们的信任，从而建立一种安全感。如果你唠叨个不停，你就无法做到这一点。

　　提示之四：愿意打“小联赛”。即使你知道有一个重大的（例如大联盟）机会，你也要将你的日常工作放在一边，专注于客户现在想玩的比赛上。

　　提示之五：在适当的时候自我披露。买卖双方都是人。宁可谈论时事，养家糊口，兴趣爱好，只要是让你真正感兴趣的就好。

　　提示之六：和客户平等地交流。客户谈话应该包含一种亲密的情感，而不是对你的客户**临下或者卑躬屈膝。

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