善于尊重。己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下,奉献你的赞美,要主动关心下属的工作和生活,比如以公司的名义为每一位员工过生日,送上祝福和小礼物,让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在。
善于倾听。管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导。要与下属交朋友,通过沟通了解下属对将来个人发展的打算,尽己所能满足其需求,倾听部下的苦闷,做好一个被宣泄的对象。当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力。
善于授权。管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力。
善于激励。激励就是力量。对表现突出的员工,不要吝惜赞美的言辞,因为激励能使他们有所成就感,变得更有动力和热情。
树立**,一个团队中成员素质、能力参差不齐,管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩,更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为**,在例会中介绍**他们的**业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。
营造轻松的氛围。人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。人们在工作过程中,很不乐意受到环境的压抑,而一个相对宽松、有活力的工作氛围更让人喜欢。人们也往往能在这种环境中*大限度发挥自己的潜能。
投稿作者:孤芳不自赏46
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