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网站运营理论 创业型网站应怎样发展

2011.08.02   来源: 互联网 大字

创业型网站的运营说白了也就是网站的运营,不过,因为创业型网站有其自身的特点,因而,这些网站的运营也要有必须有着特殊的针对性。在网站运营这个大概念之下,创业型网站运营也包含了从网络赢利模式设计到网站内容维护等各方面内容,只不过,创业型网站运营对网站内容策划以及发布,网站**方法的实施及效果跟踪以及网站流量统计分析有着更高的要求,下面我们就一起来探讨一下,创业型网站在运营当中应该注意的主要问题。

1、紧记网站定位,制订网站长期与短期经营目标。

网站定位是网站发展之本,网站经营偏离了定位或定位不明,直接导致的结果在内部让整个公司失去方向,对外则潜在客户而却步,现有客户大量流失。在中国互联网网站经营中,迷失以及偏离网站定位的现象有很多,因此,请网站运营商紧记网站定位。

网站长期目标是网站未来发展的愿景目标,它指导了网站至少在一年至二年的发展目标,整个团队均以此作为作战方针。网站短期目标则显得更为重要,短期目标近在眼前,只需团队努力,就很有可能达到,因此短期目标的制定更为关键,实现短期目标的直接效誉是团队信心增强,减小与长远目标的差距,获得销售收入或品牌提升等。短期目标制订应该以“可以实现”为原则,切勿务虚,否则产生时间浪费,财力人力浪费,士气受损等负面影响!

2、务实整合企业资源。

创业型网站普遍问题是资源短缺,无论是资金人才关系资源等均缺乏,因此务实的整合资源显得尤其重要。经营者可以以一年为中期经营点,以半年或三个月作为短期经营目标,根据此期间需要做哪些操作,哪块阶段配以哪种资源,进行宏观规划。例如:**至第二个月属于平台打造期,此期间聘请*少的开发人员即可,在开发完成时再进行其它人才的招聘;在第三至第七个月的品牌打造以及公司内部资源整合阶段,投入资金会多一些,在这个阶段注意分阶段招聘人才,并在品牌建立期间就应该开展销售业务,以不断补充资源!当然,在实际操作需要具体分析,如果经营者初期没有经验,可以让网站运营顾问给出一个详细的资源规划解决方案,以避免后期运作时产生人员投资浪费、网站**投资浪费、时间浪费。

3、建立有序畅通的企业运营机制。

创业型网络公司没有必要建立非常完善的企业制度以及复杂的部门结构。但是需要建立必要的信息内部传递的顺畅途径以及必要的业务合同文档。

A、创业型网络公司基础部门结构:客服**部、网站技术部、网站业务部;

B、创业型网络公司需要建立的沟通机制:标准业务流程;服务部门与销售部门之间的沟通流程;

C、创业型网络公司需要聘用的核心人才:运营总监、技术负责人、销售经理、客服**组长;

D、创业型网络公司*需要的沟通:运营总监与核心人才的沟通、业务人员每日销售经验交流、核心人员之间的信息交流、客服**知识总结、技术人员内部交流;

E、创业型网络公司*需要的培训:公司愿景培训、网站定位以及运营思路培训、网站产品/服务知识培训、网站销售知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

4、抓牢经理级以上的核心人才。

创业型网站的正常经营,需要这些核心人才发挥重要作用,他们在网站平台建议、网站品牌**实施、网站销售等核心事务实施过程中,将产生决定性的作用。因此,如何招聘核心人才,如何磨合核心人才团队,如何管理核心人才流失所造成的风险,是网站经营者的重要课程。在此给出一些建议供参考:

a、寻找对这块事业有信心的人才,简单而言即:非常看好这个网站的发展。

b、寻找具有与网站经营者共同经验的人才,这一点**提醒,很多网站经营过程中的重大矛盾,就是因为环境不同,经历不同造成的结果。

c、与核心人才建立长期合作方式以及优良投资回报,这点很关键!

d、委以重任,并保持一周一次的正式沟通,不定期的感情沟通,让大家更团结。

e、注意洞察有可能成为核心人才底层员工,做好人才储备工作。

5、网站平台建设与网站品牌**精耕细作,加强过程控制!

网站就是网络公司的产品,我们如何把产品做到品质优良,如何把好的产品卖给有需要的客户,这是就是网站经营者**到晚忙的工作。

我们知道,网站平台建设包括:网站栏目策划、网站整体设计包装、网站功能开发、网站信息充实、网站客户服务。许多网站经营者对平台打造往往是要么重形式轻功能,要么是重功能轻内容,要么是重内容轻形式,造成这些偏见的主要原因网站经营理念未到位,其实网站是一个重要的营销平台,它负责向客户介绍网站的服务或产品,它负责吸引顾问,它负责宣传网站经营者的理念,它负责促使人们产生购买公司产品/服务的欲望!因此,网站平台建设是一个整体,它需要技术开发、创意包装、信息整合、客户服务等多个部门及人员的努力。如何以打造一个**的网站营销平台为核心是关键,这就需要过程控制与精耕细作。过程控制指的是将每个人手上的事情进行量化评估,制订出合理的奖惩措施,并不断进行调整;精耕细作指的是员工本身把手上的事情做到效率*高,质量*优,效誉*好。很多人可能会问如何才能达到这一目标,那么请公司的人力资源部门协助思考。

做好品牌**工作依然如此,品牌**工作做好以下三点,品牌目标成功机率就很大:

a、经常关注有关**方面的方法以及网站,这样可以帮助经营者掌握有效的**渠道。

b、按照标准的**流程办事,控制过程。

c、做好网站品牌**评估与总结,这样可以帮助经营者提高对风险以及效果的控制能力。

6、网站销售永远*重要,找准适合企业现状的销售方法。

创业型网站在前期资金投入后,后期资源来渠主要靠销售。网站销售额上来,企业才能生存发展。

销售经理核心人才的聘用很关键,但是更关键的是做好销售基础工作:

a、在销售管理方面:拿出合理的销售激励制度以及薪资体系,让销售人员认为有钱途;拿出适合的岗位晋升体系,让销售人员有前途;

b、在销售培训方面:准备培训文档,在销售人员入职即开始专业技能以及销售技巧的培训,让销售人员对网站发展前景有充分信心,让销售人员对产品有基础了解;在实际做销售的过程中,做好销售后勤工作至关重要,例如:每天交流销售经验,让销售人员时刻保持激情;让销售人员有问题即可找合适的人有效解决问题,销售人员在客户面前变得有底气;

c、在人才培养以及模式形成方面:发现以及提拔一批有能力的销售人员做主管,逐渐形成符合企业发展需要的销售模式,这才*关键。

7、记住时间就是金钱

创业型网络企业*需要的是以*快的时间进入战场,占据互联网的有利地形。因此,网站经营者一定要有战略眼光,切勿被眼前的一点小利所诱导而损失大局,更不可因为明显有必要的、可加快进入市场的时机、并可以节省未来资金的投资迟疑,贻误时机,造成大损失。

我国互联网事业的发展是非常迅速的,这也带动了互联网站数量不断的攀升,除了公司以及商业网站之外,更多的个人网站也加入到了互联网竞争的大潮中,而作为创业阶段的创业型的网站,认清其自身的特性以及问题对提高网站的生存率有着至关重要的作用,要发掘自身优势,结合着适应自身特点的营运方式,只有这样精心的经营,才不会让你的网站轻而易举的被淘汰掉。

投稿作者:孤芳不自赏46

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