微博营销也需要礼仪（一）

2012.11.21 来源: 互联网大字

*先，做微博营销也是有很多忌讳的，因为，微博是面向很多人的，可以即时交流的工具，因此，我们更要知晓微博营销的忌讳以及礼仪。我们*先来谈一下微博营销的4点忌讳：

1、使用微博不要仅仅只是来**广告、产品信息、不要只是鸣叫，还需要跟随其他人与他们对话。

2、不要使用微博来记录日常的流水账，要**你的微博是有价值的，有娱乐性，有分享价值的。

3、不要过分的转发，应保持适度的微博留言量。

4、遭遇微博负面消息不要惊慌，应该检索相关留言，了解情况后再联系相关客户，不可贸然发表回复或者声明。

社交媒体的核心就是多方之间的交流，因此，要时刻注意一些交流的方法，那么微博上到底有什么呢？根据报告显示，微博上讨论用户自己的消息超过57%的比重。很多网民将微博当成自己日常生活的流水账，记录许多无关痛痒的消息，为此也造成许多对微博不熟悉的人的误解，认为微博就是一群无聊的人在叽叽喳喳。但活跃在微博上的许多人却不以为然，他们乐于八卦，关注熟悉、或者不熟悉的人的消息。

微博是一个交流的平台，既然是交流的平台就像我们平常说话一样，一定要注意一定的礼仪，礼尚往来在任何时候都是很受用的。一般来说我们会优先关注那些已经关注自己的人，那些回复自己消息的人。这主要是获得了一种心理的认知，感觉到互联网上有人关注你，体会到受人尊重。如果你想和一个人交往，不妨天天围着他的微博转，等到有**混的脸熟，他自然会理会你，关注你。如果大家天天来关注你，你一直没有回复，时间久了，也就没有人再理会你了。

为了获得你想要的信息，还需要选择一定的关注数量。如果关注的人太多，想要的信息就会被淹没在信息的海洋，如果关注太少，一些国人情感上的东西无法把握，人家尊重你，你却真的把自己当回事，这个需要去平衡。

在平时的微博中经常逛的人一般就和我们在现实中交流差不多了，并且在网上的交流应该更懂得礼仪才好，因为，在网上交流不像我们面对面可以看到对方的表情，了解对方的肢体语言种种，所以，为了避免不必要的误会，我们应该学习一下微博中的礼仪学。

此外，对我们经常在微博中发布产品信息做微博营销的人员来说，学习一下微博交流的礼仪更加有助于促进与客户之间的关系，使营销人员与客户的交流更加让客户满意，增加客户对企业的友好度，从而也会为企业留住粉丝或者客户，并且在客户与客户的交流中得到客户的好评，在客户的嘴里说出来比我们自己说出来效果要好的多，于是，也就会为企业微博带来更多的粉丝和客户。

微博营销也需要礼仪（二）

投稿作者：孤芳不自赏46

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