提升店铺业绩的陈列装饰技术

2011.08.01 来源: 互联网大字

在店铺中，有两种销售语言，一种是无声的视觉形象语言，一种是有声的销售服务语言，这两种销售语言存在于销售流程中的不同阶段。在不同的销售阶段，所需要的销售语言是不同的，所起到的作用也是不同的。

我通常把终端销售分为三个阶段：一个是在顾客还没有走进店铺之前，这个阶段店铺的主要工作是提高进店率；一个是顾客进店后，留住顾客，并延长其在店内停留的时间，在这个阶段店铺的主要工作是延长客流线与停留时间，并提高试穿率；*后一个阶段是在顾客试穿后，提高顾客的购买力，在这个阶段店铺的主要工作是提高成交率与客单价。

从以上分析来看，我们终端店铺提高业绩主要是三大步骤与方法：

提高进店率
延长顾客停留时间并提高试穿
提高成交率与客单价

在这三大步骤与方法中，我们将逐一分析，两种销售语言在不同阶段的作用与重要性。

*先，要想提高进店率，主要是无声销售语言起到的作用，也就是视觉形象语言，而在终端店铺，视觉形象语言表现在店头陈列，在店头陈列中，起到*主要作用是橱窗陈列：

接下来，延长客流线并提高试穿率，在这个阶段，无声销售语言占了70%的作用，而有声销售语言占了30%。延长客流线*好的方法是店内磁石点的设置，而提高试穿率*好的方法是主推商品的陈列：

日本东京GAP店铺一楼入口处磁石点设置

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一个店铺，先能做到提高进店率，再延长顾客的停留时间及试穿率，同时增加成交率与连带销售，并做到在不同的销售阶段，合理的发挥两种销售语言的作用，这样我们就科学、有效的提高了店铺的销售业绩！

投稿作者：孤芳不自赏46

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