复斯：设计院2009年度管理实践与趋势研究报告

2011.07.31 来源: 互联网大字

《设计院2009年管理实践与趋势》研究报告，由上海复斯管理咨询公司研究完成。该项研究建立在对400多家设计院类企业深度调查基础之上。内容由三部分组成：2009年设计院管理实践主题，2009年设计院在该管理主题下的实践现状，解决方向与管理趋势。现将报告**部分内容摘要如下：一、设计院2009年管理实践主题：战略性发展需要与顶层运营能力强化需要的“业绩管理” 业绩管理，在内容上包括业绩类型与指标体系、绩效考评体系与方法、业绩过程监管与控制、业绩支持、业绩结果的三大运用，业绩沟通与改进计划。复斯研究发现，业绩管理作为重要的管理主题之一，在设计院2009年的管理中有两点重要变化： **点变化：目的变化――业务性工作成为业绩管理的直接目的。2009年以前，业绩管理虽然也一直是设计院管理中的重要主题，但多以激励下属业务单位经营积极性和生产积极性为直接目的。2009年，很多设计院对业绩管理的功能有了更进一步的理解，在战略性发展工作上和强化院级层面的组织化运营能力上，直接将业绩管理作为重要的管理手段加以运用。第二点变化：方法和内容变化。强调业绩管理与业务过程的更紧密结合，重视业绩管理过程中的业绩过程监管与控制、业绩支持手段的运用、以及业绩结果在非经济资源上的运用。二、业绩管理在战略性发展工作上成为并行的业绩管理主题设计院在战略发展的方向上异彩纷呈，在战略实施上，除了组织体制的变革之外，大多数都将业绩管理列为关键性管理主题。复斯研究发现，在以下5个主要战略发展方向上，相应设计院中的大多数在业绩管理上拟采取或已采取了变革措施。 1、发展工程总承包及向工程公司转型在复斯研究的400多家样本中，有200多家大型设计院将工程总承包业务确定为主业或战略性业务，将工程公司定位为组织转型的目标。截至2009年，这些设计院的实际发展状态有三种：1、已基本转型为工程公司，总承包业务连续三年超过20亿以上；2、总承包业务处于发展提升阶段，仍以设计院体制为主，总承包业务规模徘徊在10亿以下，且发展相对缓慢或者波动较大；3、总承包业务仍处于起步阶段，总承包业务一直没能有效起步。已转型为工程公司的设计院。主要是一些重工业领域的设计院，这类设计院向工程公司转型的组织结构调整、项目管理制度建设和项目管理类人力资源培育等工作已基本完成。2009年的管理工作**是根据自身总承包项目特点和项目管理的成熟度，以建立成熟、**的工程公司的业绩管理体系为目标，设计适合自身阶段性特点和需要的业绩管理体系，促进并*终实现向工程公司的全面转型；处于总承包业务发展提升阶段的设计院。总承包业务开展较早，但向工程公司转型的组织变革和管理变革不大，缺乏能力培育机制和积累性，总承包业务的开展比较零散和随机。为了进一步提升总承包业务开展的有效性，和形成可持续开展的机制，2009年这些设计院试图通过收入分配和考评制度的变革，进一步强化各业务主体对总承包业务参与的长期激励。仍处于总承包业务起步阶段的设计院。这类设计院中，包括2009年由于国家经济刺激计划而突然承接大量总承包项目的设计院。这类设计院在总承包项目的开展上，多采用“临时搭班子”和依靠行政协调的方式。这类设计院实际处于这样的困境：不敢改变现有组织体制和分散经营体制下，否则可能会严重影响设计业务的开展效率；但保持现有体制，又没办法提高总承包业务的开展力度。2009年，部分设计院开始转而寻求在组织结构仅作有限变革的情况下，主要通过业绩管理手段的变革，促使二级设计业务单位积极开展总承包业务的关联性经营，以及积极参与总承包项目的生产，实际解决总承包业务的快速起步问题。至2009年，通过技术水平提升，增强业务的市场竞争力，已成为各设计院的战略共识。主要表现为，在总承包类业务上，强调对核心...More...↓

投稿作者：孤芳不自赏46

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